Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία τροποποίηση: 30 Σεπτεμβρίου 2024

Η WHILL, Inc. (εφεξής "η Εταιρεία") αναγνωρίζει ότι αποτελεί εταιρική κοινωνική ευθύνη μας να συμμορφωνόμαστε με τους νόμους κάθε χώρας και άλλους σχετικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και να διαχειριζόμαστε σωστά τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών μας (συμπεριλαμβανομένων εκείνων των επιχειρηματικών συνεργατών μας, εφεξής το ίδιο ισχύει) που κατέχουμε. Έχουμε ορίσει την ακόλουθη πολιτική απορρήτου (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου») για την προστασία αυτών των προσωπικών πληροφοριών. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τους τύπους πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς, πώς τις συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, πώς τις μοιραζόμαστε και πώς τις χειριζόμαστε για να τις διατηρήσουμε και να τις προστατεύσουμε κατάλληλα.

Χρησιμοποιώντας τους ιστότοπους, τις σελίδες κοινωνικών μέσων και την εφαρμογή μας (εφεξής «Ιστότοπος») ή παρέχοντας με άλλο τρόπο πληροφορίες σε εμάς, συναινείτε στη συλλογή, χρήση, αποθήκευση και κοινή χρήση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε από αυτές τις Πολιτικές Απορρήτου, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να μας δώσετε τις πληροφορίες σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αλλάζει κατά καιρούς (ανατρέξτε στην ενότητα "Συνεχής βελτίωση"). Η συνεχιζόμενη χρήση της Ιστοσελίδας μας ή η υποβολή πληροφοριών σε εμάς μετά την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών συνιστά τη συμφωνία σας με αυτές τις αλλαγές, επομένως παρακαλούμε να ελέγχετε περιοδικά για ενημερώσεις πολιτικής.

Σημείωση

Εάν είστε κάτω των 13 ετών, μην μας στείλετε καμία πληροφορία σχετικά με εσάς.

Εάν διαμένετε εκτός Ιαπωνίας, χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή παρέχοντάς μας τις πληροφορίες σας, συναινείτε στη μεταφορά και αποθήκευση των προσωπικών σας πληροφοριών στην Ιαπωνία.

Ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα εάν διαμένετε στις ακόλουθες περιοχές.

Ελέγξτε τα πρόσθετα δικαιώματά σας σε αυτήν τη διεύθυνση URL (https://whill.inc/legal/privacy/local)

ΗΠΑ (Καλιφόρνια, Νεβάδα, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Βιρτζίνια και Γιούτα)
Καναδάς
Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος

Προσωπικές πληροφορίες που πρέπει να συλλέγονται

Θα αποκτήσουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας:

(i) Πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας

Όνομα, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, φύλο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναγνωριστικό λογαριασμού και κωδικός πρόσβασης, πληροφορίες λογαριασμού SNS, πληροφορίες επίσημης ταυτοποίησης όπως άδεια οδήγησης και πιστοποιητικό διαμονής κ.λπ.

(ii) Πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές

Λεπτομέρειες συναλλαγών και αγορών (συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών όπως ενοικιάσεις και επισκευές) και πληροφορίες ιστορικού αυτών κ.λπ.

(iii) Πληροφορίες σχετικά με τον διακανονισμό

Πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, τον διακανονισμό και τις μεθόδους του κ.λπ.

(iv) Πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη χρήση της υπηρεσίας

Διαδικτυακά αναγνωριστικά όπως αναγνωριστικά cookie, πληροφορίες συσκευής, πληροφορίες τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων αρχείων καταγραφής οδήγησης που λαμβάνονται μέσω εφαρμογών που παρέχονται από την Εταιρεία και μονάδων IoT που είναι εγκατεστημένες στα προϊόντα, το ίδιο θα ισχύει στη συνέχεια), πληροφορίες απόστασης οδήγησης, πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, ιστορικό περιήγησης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας (αρχεία καταγραφής πρόσβασης, πληροφορίες διεύθυνσης IP, κ.λπ.)

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, όπως τα χιλιόμετρα σας, πληροφορίες συσκευής, ιστορικό περιήγησης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς (συμπεριλαμβανομένων αρχείων καταγραφής πρόσβασης, διευθύνσεων IP, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεων γλώσσας προγράμματος περιήγησης κ.λπ.), πληροφορίες avatar κ.λπ. που παράγονται από τον πελάτη εντός της υπηρεσίας.

(v) Άλλες πληροφορίες

Πληροφορίες που υποβάλλονται σε εμάς ως απάντηση σε ερωτηματολόγια, πληροφορίες σχετικά με ερωτήσεις και ιστορικό, πληροφορίες σχετικά με τους φροντιστές των χρηστών των υπηρεσιών μας κ.λπ.

Πώς συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες

Κατά τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών, θα διευκρινίσουμε τον σκοπό για τον οποίο πρόκειται να χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες και θα συλλέξουμε τις πληροφορίες σωστά και νόμιμα, περιορίζοντας τη χρήση τους στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο πρόκειται να χρησιμοποιηθούν.

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες και άλλες πληροφορίες από ή σχετικά με εσάς με διάφορους τρόπους. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να συλλέξουμε ή να λάβουμε πληροφορίες: (1) απευθείας από εσάς μέσω πληροφοριών που παρέχετε. (2) έμμεσα από εσάς παρατηρώντας τις ενέργειές σας στον ιστότοπό μας μέσω τεχνολογιών αυτόματης συλλογής δεδομένων. και (3) από τρίτους, όπως αντιπροσώπους, μεταπωλητές, Google ή Facebook.

Καθώς περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες αυτόματης συλλογής δεδομένων για τη συλλογή ορισμένων πληροφοριών σχετικά με τον εξοπλισμό σας, τις ενέργειες περιήγησης και τα μοτίβα, όπως:

Λεπτομέρειες των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων κίνησης, δεδομένων τοποθεσίας, αρχείων καταγραφής και άλλων δεδομένων επικοινωνίας και των πόρων στους οποίους έχετε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε στον ιστότοπο.
Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας και τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου του προγράμματος περιήγησης.

Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για αυτήν την αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων περιλαμβάνουν:

Cookies;
Παρακολούθηση εικονοστοιχείων.
Δεδομένα κίνησης· και
Ιστότοποι τρίτων, υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης (SNS) κ.λπ.

Μπορείτε επίσης να παρέχετε πληροφορίες που θα δημοσιευτούν ή θα προβληθούν (εφεξής, "αναρτώνται") σε δημόσιους χώρους του ιστότοπου ή θα μεταδοθούν σε άλλους χρήστες του ιστότοπου ή σε τρίτους (συλλογικά, "Ιδέες"). Οι ιδέες σας δημοσιεύονται και μεταδίδονται σε άλλους με δική σας ευθύνη. Παρόλο που περιορίζουμε την πρόσβαση σε ορισμένες σελίδες/μπορείτε να ορίσετε ορισμένες ρυθμίσεις απορρήτου για αυτές τις πληροφορίες πραγματοποιώντας σύνδεση στο προφίλ του λογαριασμού σας, λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο. Επιπλέον, δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις ενέργειες άλλων χρηστών του ιστότοπου με τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε τις Ιδέες σας. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε και δεν εγγυόμαστε ότι οι Ιδέες σας δεν θα προβληθούν από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Δεν ζητάμε ούτε συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς (δηλ. προσωπικές πληροφορίες που προσδιορίζουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις ή πληροφορίες που σχετίζονται με προσωπικές ή προσωπικές λεπτομέρειες της ζωής ενός ατόμου).

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται πέρα από το πεδίο εφαρμογής που είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού χρήσης χωρίς τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου ατόμου. Για συγκεκριμένους σκοπούς χρήσης, ανατρέξτε και επιβεβαιώστε την ενότητα "Οδηγός χειρισμού προσωπικών πληροφοριών" παρακάτω. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει για τις ακόλουθες περιπτώσεις:

(i) Όταν απαιτείται από το νόμο

(ii) Όταν η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία της ζωής, του σώματος ή της περιουσίας ενός ατόμου και είναι δύσκολο να ληφθεί η συγκατάθεση του ατόμου

(iii) Όταν η αποκάλυψη είναι ιδιαίτερα αναγκαία για τη βελτίωση της δημόσιας υγείας ή την προώθηση της υγιούς ανάπτυξης των παιδιών και είναι δύσκολο να ληφθεί η συγκατάθεση του προσώπου

(iv) Περιπτώσεις στις οποίες η παροχή προσωπικών πληροφοριών είναι απαραίτητη για τη συνεργασία με εθνικό οργανισμό, τοπική αυτοδιοίκηση ή άτομο ή οντότητα στην οποία είτε εθνική υπηρεσία είτε τοπική αυτοδιοίκηση έχει αναθέσει η εκτέλεση υποθέσεων που προβλέπονται από τον νόμο, και στις οποίες η λήψη της συγκατάθεσης του ατόμου ενδέχεται να παρεμποδίσει την εκτέλεση των σχετικών υποθέσεων

(v) Περιπτώσεις όπου επιτρέπεται από νόμους και κανονισμούς

Παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους

Δεν θα παρέχουμε προσωπικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν από εμάς σε τρίτους, παρά μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(i) Όταν απαιτείται από το νόμο

(ii) Όταν είναι απαραίτητο να προστατευθεί η ζωή, το σώμα ή η περιουσία ενός ατόμου και είναι δύσκολο να ληφθεί η συγκατάθεση του πελάτη

(iii) Όταν είναι ιδιαίτερα αναγκαίο για τη βελτίωση της δημόσιας υγείας ή για την προώθηση της υγιούς ανάπτυξης των παιδιών και είναι δύσκολο να ληφθεί η συγκατάθεση του πελάτη

(iv) Περιπτώσεις στις οποίες η παροχή προσωπικών πληροφοριών είναι απαραίτητη για τη συνεργασία με εθνική υπηρεσία, τοπική αυτοδιοίκηση ή άτομο ή οντότητα στην οποία είτε εθνική υπηρεσία είτε τοπική αυτοδιοίκηση έχει αναθέσει η εκτέλεση υποθέσεων που προβλέπονται από το νόμο, και στις οποίες η λήψη της συγκατάθεσης του ατόμου είναι πιθανό να εμποδίσει την εκτέλεση τέτοιων υποθέσεων

(v) Περιπτώσεις όπου επιτρέπεται από νόμους και κανονισμούς

Ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που βρίσκονται στις ακόλουθες ξένες χώρες. Οι πληροφορίες ανά χώρα που θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ως αναφορά σε τέτοιες περιπτώσεις παρατίθενται παρακάτω προς το παρόν. Προκειμένου να επιλέξουμε μια κατάλληλη επιχειρηματική οντότητα για υπεργολαβία, ενδέχεται να αναθέσουμε (παράσχουμε) προσωπικά δεδομένα σε υπεργολάβο σε ξένη χώρα εκτός από αυτές που αναφέρονται παρακάτω, αν και ο υπεργολάβος και η χώρα διαμονής του δεν έχουν προσδιοριστεί προς το παρόν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ξεκινήσουμε την ανάθεση σε νέο διαχειριστή χωρίς να λάβουμε ξανά τη συγκατάθεσή σας. Επικοινωνήστε με τις "Έρευνες" που αναφέρονται στο τέλος αυτού του εγγράφου για τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσετε τη συνεχή εφαρμογή ισοδύναμων μέτρων από τρίτους που βρίσκονται σε ξένες χώρες, τα οποία έχουμε εφαρμόσει.

i. Ονόματα ξένων χωρών

Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Ολλανδία, Κίνα, Ταϊβάν, Βιετνάμ, Ινδία

ii. Σύστημα προστασίας προσωπικών δεδομένων στην ξένη χώρα

Ανατρέξτε στον ακόλουθο σύνδεσμο για πληροφορίες που παρέχονται από την Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

iii. Συστήματα προστασίας προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνονται από τρίτους

Τα τρίτα μέρη που βρίσκονται στην ξένη χώρα στην οποία παρέχονται οι πληροφορίες έχουν λάβει όλα τα μέτρα που αντιστοιχούν στις οκτώ αρχές των κατευθυντήριων γραμμών του ΟΟΣΑ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

Θα δημιουργήσουμε και θα παρέχουμε ανώνυμες επεξεργασμένες πληροφορίες σε τρίτους ως εξής. Επιπλέον, σχεδιάζουμε να συνεχίσουμε να δημιουργούμε και να παρέχουμε παρόμοιες ανώνυμες επεξεργασμένες πληροφορίες σε τρίτους στο μέλλον.

(1) Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε ανώνυμες επεξεργασμένες πληροφορίες

Ηλικία, φύλο και αποτελέσματα απαντήσεων στο ερωτηματολόγιο

(2) Μέθοδος παροχής ανώνυμων επεξεργασμένων πληροφοριών

Μετάδοση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστολή εξωτερικών μέσων αποθήκευσης όπως CD-ROM, USB κ.λπ., μεταφόρτωση σε διακομιστή

(3) Μέτρα απαραίτητα για τη διασφάλιση του κατάλληλου χειρισμού των ανωνυμοποιημένων επεξεργασμένων πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων μέτρων ελέγχου ασφαλείας

Θα επιβλέπουμε τους υπαλλήλους που χειρίζονται ανώνυμες επεξεργασμένες πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι τα μέτρα ελέγχου ασφαλείας εφαρμόζονται σύμφωνα με τους εσωτερικούς μας κανόνες.

Προστασία προσωπικών δεδομένων για ανηλίκους

Ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Επιπλέον, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών. Εάν αντιληφθείτε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες χωρίς γονική συγκατάθεση ή / και είναι κάτω των 13 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@whill.inc.

Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει εν αγνοία μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από ένα παιδί ηλικίας κάτω των 13 ετών, θα καταβάλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες από τα αρχεία μας.

Επιλογές σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις πληροφορίες σας

Προσπαθούμε να σας παρέχουμε επιλογές σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Έχουμε δημιουργήσει μηχανισμούς για να σας παρέχουμε τον ακόλουθο έλεγχο των πληροφοριών σας:

Τεχνολογίες παρακολούθησης και διαφήμιση. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies του προγράμματος περιήγησης ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Εάν απενεργοποιήσετε ή απορρίψετε τα cookies, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμα ή να μην λειτουργούν σωστά
Εξαίρεση. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλου υλικού μάρκετινγκ από εμάς (ή οποιαδήποτε υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε) μέσω συνδέσμων που παρέχονται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (συνήθως στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Δεν ελέγχουμε τη συλλογή ή τη χρήση των πληροφοριών σας από τρίτους για την προβολή διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος. Ωστόσο, αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να σας παρέχουν τρόπους για να επιλέξετε να μην συλλέγονται ή να χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες σας με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη στοχευμένων διαφημίσεων από μέλη της Network Advertising Initiative ("NAI") στον ιστότοπο της NAI

Σύνδεσμοι προς ιστότοπους ή πλατφόρμες τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή πλατφόρμες τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται για τη διευκόλυνσή σας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου σε αυτούς τους άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες. Η συμπερίληψη ενός συνδέσμου στον ιστότοπό μας δεν αποτελεί έγκριση. Λάβετε υπόψη ότι όταν κάνετε κλικ σε έναν από αυτούς τους συνδέσμους, θα εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας και θα υπόκεισθε στις πολιτικές και τις πρακτικές απορρήτου του άλλου ιστότοπου ή πλατφόρμας, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν σημαντικά από τη Δήλωση απορρήτου μας. Διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων μερών πριν τους παράσχετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες.

Δεν προβαίνουμε σε δηλώσεις ή εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, σχετικά με το περιεχόμενο οποιουδήποτε από αυτούς τους συνδεδεμένους ιστότοπους ή πλατφόρμες. ΑΠΟΠΟΙΟΎΜΑΣΤΕ ΡΗΤΆ ΚΆΘΕ ΕΥΘΎΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΗΛΕΠΊΔΡΑΣΉ ΣΑΣ ΜΕ ΤΈΤΟΙΟΥΣ ΙΣΤΌΤΟΠΟΥΣ Ή ΠΛΑΤΦΌΡΜΕΣ ΤΡΊΤΩΝ.

Συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς σχετικά με το χειρισμό προσωπικών πληροφοριών

Θα συμμορφωνόμαστε με τους νόμους κάθε χώρας και άλλους σχετικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών πληροφοριών, καθώς και τις κατευθυντήριες γραμμές και άλλους κανόνες που ορίζονται από την κυβέρνηση.

Διαχείριση Προσωπικών Πληροφοριών και Εφαρμογή Μέτρων Ελέγχου Ασφαλείας

Η Εταιρεία θα αποθηκεύει και θα διαχειρίζεται σωστά τις προσωπικές πληροφορίες και θα λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την πρόληψη διαρροής, απώλειας ή βλάβης των προσωπικών πληροφοριών και για την ασφαλή διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών. Επικοινωνήστε με τις «Έρευνες» που αναφέρονται στο τέλος αυτού του εγγράφου για πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ελέγχου ασφαλείας που λαμβάνονται από την Εταιρεία.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών

Εάν ένας πελάτης ζητήσει από την Εταιρεία να γνωστοποιήσει τον σκοπό χρήσης, να αποκαλύψει, να διορθώσει, να προσθέσει, να διαγράψει, να σταματήσει να χρησιμοποιεί ή να σταματήσει να παρέχει σε τρίτο μέρος (εφεξής «αποκάλυψη κ.λπ.») προσωπικές πληροφορίες ή αρχεία τρίτων προσωπικών πληροφοριών που έχει λάβει η Εταιρεία, η Εταιρεία θα συμμορφωθεί με το αίτημα όπως προβλέπεται. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει σε περιπτώσεις στις οποίες η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αποκαλύψει κ.λπ. σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών ή άλλους νόμους και κανονισμούς. Για συγκεκριμένες διαδικασίες και τέλη γνωστοποίησης κ.λπ., επικοινωνήστε με τις «Έρευνες» που αναφέρονται στο τέλος αυτού του εγγράφου.

Συνεχής βελτίωση

Δεσμευόμαστε για συνεχή βελτίωση για την κατάλληλη χρήση και προστασία των προσωπικών πληροφοριών και ενδέχεται να αλλάζουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, όπως απαιτείται. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα δημοσιοποιούνται μέσω ειδοποίησης προς τους πελάτες, ανάρτησης στον Ιστότοπο που διαχειρίζεται η Εταιρεία ή άλλων εύκολα κατανοητών μέσων.

Οδηγός για το χειρισμό προσωπικών πληροφοριών

Σκοποί χρήσης προσωπικών πληροφοριών

1. Σκοπός χρήσης προσωπικών πληροφοριών

Η Εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται στην Εταιρεία για τους σκοπούς χρήσης (εφεξής «Σκοποί Χρήσης») που καθορίζονται για καθεμία από τις ακόλουθες κατηγορίες πελατών (συμπεριλαμβανομένων των υπευθύνων επιχειρηματικών εταίρων, εφεξής οι ίδιοι).

Η Εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από τους Σκοπούς Χρήσης χωρίς τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου ατόμου. Ωστόσο, η Εταιρεία μπορεί να αλλάξει τους Σκοπούς Χρήσης στο βαθμό που εύλογα θεωρείται σχετικός με τους Σκοπούς Χρήσης πριν από την εν λόγω αλλαγή και σε περίπτωση τέτοιας αλλαγής, η Εταιρεία θα ειδοποιήσει τους πελάτες κ.λπ. ή θα ανακοινώσει δημόσια την εν λόγω αλλαγή δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση στον Ιστότοπο που διαχειρίζεται η Εταιρεία ή με άλλα εύκολα κατανοητά μέσα. Η έννοια των όρων που χρησιμοποιούνται στο παρόν θα είναι σύμφωνη με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων κάθε περιοχής.

(1) Παραγγελίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, ενοικιάσεων, επισκευών και όλων των άλλων υπηρεσιών που παρέχονται από την Εταιρεία, εφεξής καλούμενες ως "Υπηρεσία"), ερωτήσεις (συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων για ενημερωτικό υλικό, εφαρμογές test drive και όλες τις άλλες ερωτήσεις προς την Εταιρεία, εφεξής καλούμενες "Έρευνες") για τις Υπηρεσίες της Εταιρείας ή προσωπικές πληροφορίες πελατών που έχουν εγγραφεί ως μέλη της Εταιρείας ή των Υπηρεσιών της Εταιρείας.

Για την αποστολή καταλόγων, περιοδικών αλληλογραφίας, διαφημιστικού ταχυδρομείου κ.λπ.
Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να επικοινωνήσουμε με πελάτες
Για να ρωτήσετε σχετικά με προηγούμενες έρευνες
Για παράδοση και παραλαβή προϊόντων κ.λπ., τιμολόγηση για τις Υπηρεσίες μας και διαχείριση άλλων παραγγελιών για τις Υπηρεσίες μας
Για τη διατήρηση και διαχείριση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης μετά την πώληση
Να διατυπώσει μέτρα για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών
Για να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας, καθώς και για να σχεδιάζουμε, να ερευνούμε και να αναπτύσσουμε νέες υπηρεσίες
Για τη βελτίωση της ακρίβειας και της ποιότητας των απαντήσεων στο γραφείο επικοινωνίας WHILL
Για τη διεξαγωγή ερευνών, εκστρατειών και σχεδιασμού κληρώσεων
Για την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με τα προϊόντα μας
Για την παροχή ή αποστολή πληροφοριών σχετικά με διάφορες ειδικές προσφορές και εκδηλώσεις
Για τις δραστηριότητες πωλήσεων των αντιπροσώπων μας
Για τον έλεγχο ταυτότητας και τη διαχείριση πελατών όταν εγγράφονται ως μέλη και χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας
Για την πρόληψη και την αντιμετώπιση δόλιων δραστηριοτήτων κ.λπ.
Για τη διανομή και καθοδήγηση διαφημίσεων και άλλων πληροφοριών που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας
Να ερευνά και να αναλύει δεδομένα μάρκετινγκ και να εξετάζει και να εφαρμόζει μέτρα μάρκετινγκ
Να παρέχει, να ζητά, να διαφημίζει και να εμπορεύεται με άλλο τρόπο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας ή τρίτων σύμφωνα με τα συμφέροντα και τις ανησυχίες των πελατών με βάση την ανάλυση των χαρακτηριστικών τους και του ιστορικού συμπεριφοράς τους στα μέσα της Εταιρείας ή τρίτων
Για την παροχή υπηρεσιών χρησιμοποιώντας στατιστικές πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν άτομα
Για την παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας ή με την παροχή πληροφοριών σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών πληροφοριών

(2) Πελάτες που χρησιμοποιούν το WHILL Smart Care ή το WHILL Premium Care μεταξύ των Υπηρεσιών μας (οι πελάτες σε αυτό το στοιχείο αναφέρονται σε πελάτες όπως ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις WHILL Smart Care και WHILL Premium Care). Προσωπικά στοιχεία του πελάτη

Για τους σκοπούς που αναφέρονται στο σημείο (1)
Για την υπηρεσία WHILL Smart Care (οδική υπηρεσία και ασφαλιστική υπηρεσία)
Για την υπηρεσία WHILL Premium Care (οδική υπηρεσία, ασφαλιστική υπηρεσία και υπηρεσία παρακολούθησης)

(3) Προσωπικά στοιχεία πελατών που συμμετείχαν σε εκδηλώσεις που φιλοξένησε ή χρηματοδότησε η Εταιρεία

Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με επερχόμενες εκδηλώσεις
Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με σχετικές εκδηλώσεις

(4) Προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω ερωτηματολογίων, ερευνών χρηστών, ερευνών παρακολούθησης κ.λπ.

Για το σχεδιασμό προϊόντων, την έρευνα και ανάπτυξη, τη βελτίωση της ποιότητας και τη διαμόρφωση μέτρων για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών

(5) Προσωπικές πληροφορίες επιχειρηματικών εταίρων

Για επαγγελματική επικοινωνία και αποστολή υλικού

(6) Προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με την απασχόληση

Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με ευκαιρίες απασχόλησης
Για επαγγελματική επικοινωνία

(7) Προσωπικά στοιχεία συνταξιούχων εργαζομένων

Για τη διοίκηση συνταξιούχων υπαλλήλων

(8) Συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες

Για διοικητικές διαδικασίες κοινωνικής ασφάλισης και φορολογίας

(9) Άλλα

Για το σκοπό αυτό χρήσης και ο σκοπός χρήσης καθορίζεται κατά τη στιγμή της απόκτησης προσωπικών πληροφοριών

2. Κοινή χρήση και παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους

(1) Κατά τη διάρκεια της παροχής και λειτουργίας των Υπηρεσιών μας, μοιραζόμαστε απαραίτητες πληροφορίες πελατών, όπως προσωπικές πληροφορίες και κατάσταση πληρωμής, μεταξύ των εταιρειών του ομίλου μας για σκοπούς όπως η απάντηση σε ερωτήματα πελατών και η διεξαγωγή έρευνας μάρκετινγκ.

i. Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που πρέπει να κοινοποιούνται

Πληροφορίες όπως περιγράφονται στην ενότητα «Προσωπικές πληροφορίες που πρέπει να συλλέγονται» της Πολιτικής Απορρήτου

ii. Σκοπός χρήσης κοινών προσωπικών πληροφοριών

Σκοποί που περιγράφονται στο σημείο 1-(1) ανωτέρω

iii. Πεδίο εφαρμογής των κοινών χρηστών

Οι συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου μας

iv. Μέρος υπεύθυνο για τη διαχείριση της κοινής χρήσης

WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Τόκιο Ιαπωνία, Πρόεδρος: Satoshi Sugie)

(2) Όσον αφορά τους πελάτες που παραγγέλνουν τις Υπηρεσίες μας, κάνουν έρευνες ή εγγράφονται ως μέλη, θα μοιραστούμε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε με αντιπροσώπους που έχουν δικαιοδοσία στην περιοχή όπου κατοικεί ο πελάτης (αντιπρόσωποι των προϊόντων μας που είναι επίσημα εξουσιοδοτημένοι από εμάς να πωλούν τα προϊόντα μας, το ίδιο θα ισχύει στη συνέχεια). Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να στείλουμε διάφορες πληροφορίες στους πελάτες μας μέσω των αντιπροσώπων.

i. Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που πρέπει να κοινοποιούνται

ii. Σκοπός χρήσης κοινών προσωπικών πληροφοριών

Σκοποί που περιγράφονται στο σημείο 1-(1) ανωτέρω

iii. Πεδίο εφαρμογής των κοινών χρηστών

Αντιπρόσωποι (Ανατρέξτε στον ιστότοπό μας https://whill.inc/jp/select-locator-map για πληροφορίες σχετικά με τους αντιπροσώπους ανά περιοχή)

iv. Μέρος υπεύθυνο για τη διαχείριση της κοινής χρήσης

WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Τόκιο Ιαπωνία, Πρόεδρος: Satoshi Sugie)

(3) Όσον αφορά τους πελάτες που χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας, θα μοιραστούμε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε με τους Συνεργάτες Υπηρεσιών (εφεξής οριζόμενοι).

i. Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που πρέπει να κοινοποιούνται

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου όταν ο πελάτης δημιουργεί αναγνωριστικό WHILL (Ένα αναγνωριστικό που διαχειρίζεται για να αναγνωρίσει έναν πελάτη που έχει εγγραφεί για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες μας)

ii. Σκοπός χρήσης κοινών προσωπικών πληροφοριών

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας ενοικίασης του προϊόντος και τον έλεγχο της κατάστασης ενοικίασης της Υπηρεσίας των Συνεργατών Υπηρεσιών που διαχειρίζονται τα προϊόντα ενοικίασης.

iii. Πεδίο εφαρμογής των κοινών χρηστών

Συνεργάτες υπηρεσιών (Εγκαταστάσεις που παρέχουν υπηρεσίες ενοικίασης συσκευών μέσω του WHILL ID και της εταιρείας διαχείρισής του.)

iv. Μέρος υπεύθυνο για τη διαχείριση της κοινής χρήσης

WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Τόκιο Ιαπωνία, Πρόεδρος: Satoshi Sugie)

(4) Θα μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενοικίασης με τις συνεργαζόμενες εταιρείες μας ως εξής:

i. Στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που πρέπει να κοινοποιούνται

Όνομα και διεύθυνση

ii. Σκοπός χρήσης των προσωπικών πληροφοριών που πρόκειται να κοινοποιηθούν

Για να επιβεβαιώσει την κατάσταση ενοικίασης του εν λόγω προϊόντος από τον υπεργολάβο, η οποία

είναι ο ιδιοκτήτης του προς ενοικίαση προϊόντος.

*Η εταιρεία αυτή παρέχει υπηρεσία ενοικίασης προϊόντων της Εταιρείας που πωλούνται στις συνεργαζόμενες εταιρείες και μισθώνονται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες.

iii. Πεδίο εφαρμογής των κοινών χρηστών

Συνεργαζόμενη εταιρεία (Century Tokyo Corporation) (Ανατρέξτε στην ακόλουθη ιστοσελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνεργαζόμενη εταιρεία)

https://www.tokyocentury.co.jp/jp/

iv. Μέρος υπεύθυνο για τη διαχείριση της κοινής χρήσης

WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Τόκιο Ιαπωνία, Πρόεδρος: Satoshi Sugie)

(5) Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει προσωπικά δεδομένα σχετικά με πελάτες που χρησιμοποιούν το WHILL Smart Care ή το WHILL Premium Care της Εταιρείας (πελάτες σε αυτήν την ενότητα είναι οι πελάτες όπως ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις WHILL Smart Care και WHILL Premium Care) σε τρίτους ως εξής και οι πελάτες θα συναινέσουν στην εν λόγω παροχή προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.

i. Τρίτα μέρη στα οποία ενδέχεται να παρασχεθούν προσωπικά δεδομένα

Εταιρείες οδικών υπηρεσιών με τις οποίες είμαστε συνδεδεμένοι
Ασφαλιστικές εταιρείες με τις οποίες είμαστε συνδεδεμένοι

ii. Σκοπός χρήσης από το τρίτο μέρος στο οποίο παρέχονται προσωπικά δεδομένα

Για να ανταποκριθούμε στην υπηρεσία WHILL Smart Care (οδική υπηρεσία και ασφαλιστική υπηρεσία)
Για την υπηρεσία WHILL Premium Care (οδική εξυπηρέτηση, ασφαλιστική υπηρεσία και υπηρεσία παρακολούθησης)

iii. Λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχονται σε τρίτους

Όνομα, διεύθυνση, πληροφορίες τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων καταγραφής οδήγησης που λαμβάνονται μέσω των εφαρμογών μας και των μονάδων IoT που είναι εγκατεστημένες στα προϊόντα)

3. Εξωτερική ανάθεση του χειρισμού προσωπικών πληροφοριών

Στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των Σκοπών Χρήσης, ενδέχεται να αναθέσουμε το σύνολο ή μέρος του χειρισμού προσωπικών πληροφοριών σε έναν υπεργολάβο. Σε αυτή την περίπτωση, θα επιλέξουμε έναν επιχειρηματικό φορέα που προστατεύει επαρκώς τις προσωπικές πληροφορίες, θα ορίσει τον χειρισμό των προσωπικών πληροφοριών σε μια σύμβαση ή άλλη συμφωνία, θα απαιτήσει τον κατάλληλο χειρισμό των προσωπικών πληροφοριών που μας εμπιστεύονται και θα εποπτεύσει τον ανατεθειμένο επιχειρηματικό φορέα με τον απαραίτητο και κατάλληλο τρόπο.

4. Εθελοντικός χαρακτήρας της παροχής προσωπικών πληροφοριών

Ωστόσο, η μη παροχή των απαραίτητων πληροφοριών μπορεί να εμποδίσει τις Υπηρεσίες μας και την εκπλήρωση του Σκοπού Χρήσης.

5. Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε όσο το δυνατόν πιο ακριβείς και ενημερωμένες.

6. Συλλογή προσωπικών πληροφοριών με μεθόδους άλλες από τις γραπτές απευθείας από το εν λόγω πρόσωπο

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς απευθείας με τρόπο διαφορετικό από γραπτό. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες με τους ακόλουθους τρόπους:

(α) Όταν καταγράφουμε το περιεχόμενο μιας τηλεφωνικής κλήσης
(β) Όταν τραβάμε φωτογραφίες ή βίντεο
(γ) Όταν καταγράφουμε το περιεχόμενο μιας συνέντευξης
(δ) Όταν μιλάμε μαζί σας κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.

7. Επικοινωνία για ερωτήσεις, παράπονα και διαβούλευση σχετικά με προσωπικές πληροφορίες

Έρευνες, παράπονα ή διαβουλεύσεις σχετικά με προσωπικές πληροφορίες θα πρέπει να απευθύνονται στην ακόλουθη επαφή: privacy@whill.inc