Política de privacidad
Última modificación: 30 de septiembre de 2024
WHILL, Inc. (en lo sucesivo, la «Empresa») reconoce que es nuestra responsabilidad social corporativa cumplir las leyes de cada país y otras normativas y reglamentos pertinentes relativos a la protección de los datos personales, así como gestionar adecuadamente los datos personales de nuestros clientes (incluidos los de nuestros socios comerciales, para quienes se aplicará lo mismo en lo sucesivo) que obra en nuestro poder. Hemos establecido la siguiente política de privacidad (en adelante, la «Política de privacidad») para proteger dichos datos personales. Esta Política de privacidad explica los tipos de información que podemos recoger de usted, cómo la recogemos, cómo la utilizamos, cómo la compartimos y cómo la gestionamos para mantenerla y protegerla adecuadamente.
Al utilizar nuestros sitios web, páginas de redes sociales y App (en lo sucesivo, el «Sitio web») o al facilitarnos información de cualquier otro modo, da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos, almacenemos y compartamos su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de privacidad, no utilice nuestro Sitio web, no se ponga en contacto con nosotros y no nos facilite sus datos. Esta Política de privacidad puede cambiar puntualmente (véase la sección «Mejora continua»). El uso continuado de nuestro Sitio web o el envío de información a nosotros después de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que revise periódicamente las posibles actualizaciones de la política.
Nota
Si es menor de 13 años, no nos envíe ninguna información sobre usted.
Si reside fuera de Japón, al utilizar nuestro Sitio web o facilitarnos sus datos, consiente la transferencia y el almacenamiento de sus datos personales en Japón.
Puede tener derechos adicionales si reside en las siguientes zonas.
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EE.UU. (California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah)
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Canadá
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Espacio Económico Europeo
Datos personales que deben recogerse
Adquiriremos la siguiente información personal sobre nuestros clientes:
(i) Información relacionada con la verificación de identidad
Nombre, dirección, código postal, sexo, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificación y contraseña de la cuenta, información de la cuenta SNS, información de identificación oficial (permiso de conducir, certificado de residencia, etc.).
(ii) Información relativa a las transacciones
Detalles de transacciones y compras (incluyendo servicios como alquileres y reparaciones) e información sobre su historial, etc.
(iii) Información relacionada con la liquidación
Información relacionada con cuentas de instituciones financieras, su liquidación, sus métodos, etc.
(iv) Información recogida al utilizar el servicio
Identificadores en línea como ID de cookies, información del dispositivo, información de ubicación (incluidos los registros de conducción obtenidos a través de las aplicaciones proporcionadas por la Empresa y los módulos IoT instalados en los productos; lo mismo se aplicará en lo sucesivo), información sobre la distancia recorrida, información sobre el dispositivo utilizado, historial de navegación y otra información sobre el uso del Servicio (registros de acceso, información sobre la dirección IP, etc.)
Información sobre su uso del Servicio, como su kilometraje, información del dispositivo, historial de navegación y otra información sobre su uso del Servicio (incluyendo registros de acceso, direcciones IP, información del navegador, configuración del idioma del navegador y similares), información del avatar, etc. generada por el cliente dentro del servicio.
(v) Otra información
Información que se nos envíe en respuesta a cuestionarios, información sobre consultas e historial, información sobre cuidadores de usuarios de nuestros servicios, etc.
Cómo recopilamos los datos personales
Al recopilar datos personales, aclararemos la finalidad para la que se va a utilizar dicha información y los recopilaremos de forma adecuada y legal, limitando su uso a lo necesario para lograr la finalidad para la que se va a utilizar.
Recopilamos datos personales y de otro tipo de usted o sobre usted de diferentes maneras. En concreto, podemos recopilar o recibir información: (1) directamente de usted, a través de la información que nos proporcione; (2) indirectamente de usted, observando sus acciones en nuestro Sitio web a través de tecnologías automáticas de recopilación de datos; y (3) de terceros como distribuidores, revendedores, Google o Facebook.
Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:
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Detalles de sus visitas a nuestro Sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en el Sitio web.
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Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
Las tecnologías utilizadas para esta recogida automatizada de datos incluyen:
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Cookies.
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Píxeles de seguimiento.
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Datos de tráfico.
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Sitios web de terceros, servicios de redes sociales (SNS), etc.
También puede proporcionar información para que sea publicada o mostrada (en adelante, «Publicaciones» o «Información publicada») en áreas públicas del Sitio web, o transmitida a otros usuarios del Sitio web o a terceros (colectivamente, «Ideas»). Sus Ideas se publican y transmiten a otros por su cuenta y riesgo. Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas y usted puede configurar la privacidad de esa información accediendo al perfil de su cuenta, recuerde que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio web con los que usted decida compartir sus Ideas. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Ideas no sean vistas por personas no autorizadas. No solicitamos ni recopilamos información sensible sobre usted (como información personal que concrete el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información relativa a detalles personales o íntimos de la vida de una persona).
Uso de los datos personales
No utilizaremos los datos personales recopilados más allá del alcance necesario para lograr el propósito de uso sin el consentimiento de la persona afectada. Para propósitos específicos de uso, consulte y acepte la sección «Guía para el tratamiento de datos personales» que figura a continuación. Sin embargo, esto no se aplica a los siguientes casos:
(i) Cuando lo exija la ley.
(ii) Cuando la divulgación sea necesaria para la protección de la vida, la integridad o los bienes de una persona y sea difícil obtener el consentimiento de la misma.
(iii) Cuando la divulgación sea especialmente necesaria para mejorar la salud pública o promover el crecimiento sano de los niños y sea difícil obtener el consentimiento de la persona.
(iv) Casos en los que el suministro de datos personales sea necesario para cooperar con un organismo nacional, un gobierno local o una persona o entidad a la que un organismo nacional o un gobierno local haya encomendado la ejecución de asuntos prescritos por la ley, y en los que la obtención del consentimiento de la persona pueda obstaculizar la ejecución de los asuntos en cuestión.
(v) Casos permitidos por las leyes y reglamentos.
Suministro de datos personales a terceros
No proporcionaremos datos personales obtenidos por nosotros a terceros, excepto con el consentimiento previo del usuario. Sin embargo, esto no se aplica en los siguientes casos:
(i) Cuando lo exija la ley.
(ii) Cuando sea necesario proteger la vida, la integridad o los bienes de una persona y sea difícil obtener el consentimiento del cliente.
(iii) Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el crecimiento sano de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento del cliente.
(iv) Casos en los que el suministro de datos personales sea necesario para cooperar con un organismo nacional, un gobierno local o una persona o entidad a la que un organismo nacional o un gobierno local haya encomendado la ejecución de asuntos prescritos por la ley, y en los que la obtención del consentimiento de la persona pueda obstaculizar la ejecución de los asuntos en cuestión.
(v) Casos permitidos por las leyes y reglamentos.
Podemos facilitar sus datos personales a terceros ubicados en los siguientes países extranjeros. La información específica de cada país que debe utilizarse como referencia en estos casos figura a continuación. Con el fin de seleccionar una entidad empresarial adecuada para la subcontratación, podemos confiar (proporcionar) datos personales a un subcontratista en un país extranjero distinto de los enumerados a continuación, aunque en el momento presente no se haya especificado el subcontratista ni su país de residencia. En tales casos, podremos iniciar la encomienda a un nuevo administrador sin necesidad de obtener de nuevo su consentimiento. Por favor, póngase en contacto con las personas u organismos de la sección «Consultas» que figura al final de este documento para conocer las medidas necesarias para garantizar la aplicación continuada de medidas equivalentes por parte de terceros ubicados en países extranjeros, que nosotros hemos aplicado.
i. Nombres de países extranjeros
Estados Unidos, Canadá, Países Bajos, China, Taiwán, Vietnam y Barat.
ii. Sistema de protección de datos personales en el extranjero
iii. Sistemas de protección de datos personales tomados por terceros
Los terceros ubicados en el país extranjero al que se facilita la información han tomado todas las medidas correspondientes a los ocho principios de las Directrices de Privacidad de la OCDE.
Crearemos y proporcionaremos información procesada anónima a terceros como se detalla a continuación. Además, tenemos previsto seguir creando y proporcionando información procesada anónima similar a terceros en el futuro.
(1) Elementos de datos personales incluidos en la información tratada de forma anónima
Edad, sexo y resultados de las respuestas al cuestionario.
(2) Método para proporcionar información procesada anónima
Transmisión por correo electrónico, envío de soportes de almacenamiento externo como CD-ROM, USB, etc., o carga en un servidor.
3) Medidas necesarias para garantizar el tratamiento adecuado de la información procesada de forma anónima, incluidas las medidas de control de seguridad
Supervisaremos a los empleados que manejen información procesada de forma anónima para garantizar que se aplican medidas de control de seguridad de acuerdo con nuestras normas internas.
Privacidad de los menores
Nuestro Sitio web y nuestros productos no están destinados a niños menores de 13 años. Además, no recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información de identificación personal sin el consentimiento de sus padres y/o es menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en
privacy@whill.inc.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado, sin saberlo, información de identificación personal de un niño menor de 13 años, haremos todo lo posible, dentro de lo razonable desde el punto de vista comercial, para eliminar dicha información de nuestros registros.
Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con los datos personales que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:
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Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente
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Exclusión voluntaria. Usted puede optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico y otros materiales de marketing de nosotros (o cualquier servicio de marketing por correo electrónico de terceros que podamos utilizar) a través de los enlaces proporcionados en cada correo electrónico (por lo general, en la parte inferior del correo electrónico).
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. No obstante, estos terceros pueden ofrecerle la posibilidad de escoger que sus datos no se recojan o utilicen de este modo. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative («NAI») en el sitio web de la NAI
Enlaces a sitios web o plataformas de terceros
Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Estos enlaces se facilitan para su comodidad. No somos responsables ni tenemos control sobre el contenido de estos otros sitios web o plataformas. La inclusión de un enlace en nuestro Sitio web no implica su aprobación. Tenga en cuenta que, al hacer clic en uno de estos enlaces, abandonará nuestro Sitio web y deberá atenerse a las políticas y prácticas de privacidad del otro sitio web o plataforma, que pueden diferir significativamente de nuestro Aviso de privacidad. Por favor, revise las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles cualquier información personal.
No ofrecemos ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, sobre el contenido de ninguno de estos sitios web o plataformas enlazados. DECLINAMOS EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR SU INTERACCIÓN CON DICHOS SITIOS WEB O PLATAFORMAS DE TERCEROS.
Cumplimiento de las leyes y reglamentos relativos al tratamiento de datos personales
Cumpliremos las leyes de cada país y otras leyes y reglamentos pertinentes relativos a la protección de los datos personales, así como las directrices y otras normas establecidas por el Gobierno.
Gestión de los datos personales y aplicación de medidas de control de la seguridad
La empresa almacenará y gestionará adecuadamente los datos personales, y tomará las medidas necesarias para evitar fugas, pérdidas o daños de los mismos, y gestionarlos de forma segura. Para obtener información sobre las medidas de control de seguridad adoptadas por la empresa, diríjase a la sección «Consultas» que figura al final de este documento.
Divulgación de información personal
Si un cliente solicita a la Empresa que notifique la finalidad del uso, divulgue, corrija, añada, elimine, deje de utilizar o deje de proporcionar a un tercero (en lo sucesivo, «divulgación, etc.» o «divulgar, etc.») datos personales o registros de terceros de datos personales que la Empresa haya obtenido, la Empresa cumplirá la solicitud según lo prescrito. Sin embargo, esto no se aplica a los casos en los que la Empresa no está obligada a revelar, etc. en virtud de la ley de protección de datos personales aplicable u otras leyes y reglamentos. Para conocer los procedimientos específicos y las tasas de divulgación, etc., diríjase a la sección «Consultas» que figura al final de este documento.
Mejora continua
Estamos comprometidos con la mejora continua para el uso apropiado y la protección de los datos personales, y podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Cualquier modificación de la presente Política de privacidad se hará pública mediante notificación a los clientes, publicación en el Sitio web gestionado por la Empresa u otros medios fácilmente comprensibles.
Guía para el tratamiento de datos personales
Finalidad del uso de los datos personales
1. Finalidad del uso de los datos personales
La Empresa utilizará los datos personales facilitados a la Empresa para los fines de uso (en lo sucesivo, «Propósitos de uso») especificados para cada una de las siguientes categorías de clientes (incluyendo los responsables de socios comerciales; en lo sucesivo, los mismos).
La empresa no utilizará dicha información para fines distintos de los Propósitos de uso sin el consentimiento de la persona en cuestión. No obstante, la Empresa podrá modificar los Propósitos de uso en la medida en que se considere razonablemente pertinente para los Propósitos de uso anteriores a dicho cambio y, en caso de que dicho cambio se produzca, la Empresa lo notificará a los clientes, etc. o lo anunciará públicamente mediante la publicación de un aviso en el Sitio web gestionado por la Empresa o por otros medios fácilmente comprensibles. El significado de los términos utilizados en el presente documento se ajustará al la legislación aplicable en materia de protección de datos personalesprotección de datos Personales aplicables en cada región.
(1) Pedidos relativos a nuestros servicios (incluyendo ofertas, alquileres, reparaciones y todos los demás servicios prestados por la Empresa; en lo sucesivo denominados «Servicio»), consultas (incluyendo solicitudes de materiales informativos, solicitudes de pruebas y todas las demás consultas a la Empresa, en lo sucesivo denominadas «Consultas») para los Servicios de la Empresa, o datos personales de clientes que se hayan registrado como miembros de la Empresa o de los Servicios de la Empresa.
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Para enviar catálogos, revistas por correo, publicidad directa, etc.
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Para responder a las consultas y ponerse en contacto con los clientes
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Para preguntar acerca de consultas anteriores
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Para la entrega y recogida de productos, etc., la facturación de nuestros Servicios y la gestión de otros pedidos de nuestros Servicios
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Para mantener y gestionar nuestros Servicios, incluido el servicio posventa
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Para formular medidas para mejorar la satisfacción del cliente
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Para operar y mejorar nuestros Servicios, y para planificar, investigar y desarrollar nuevos servicios
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Para mejorar la precisión y la calidad de las respuestas en el mostrador de contacto de WHILL
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Para realizar y planificar encuestas, campañas y sorteos
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Para enviar información de alerta sobre nuestros productos
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Para proporcionar o enviar información sobre diversas ofertas especiales y eventos
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Para las actividades de venta de nuestros distribuidores
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Para identificar y gestionar a los clientes cuando se registran como miembros y utilizan nuestros Servicios
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Para prevenir y responder a actividades fraudulentas, etc.
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Para la distribución y orientación de anuncios y otra información relacionada con nuestros productos y Servicios
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Para investigar y analizar datos de marketing, y estudiar y aplicar medidas de marketing
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Para proporcionar, solicitar, publicitar y comercializar de cualquier otro modo los productos y servicios de la Empresa o de terceros de acuerdo con los intereses y preocupaciones de los clientes, basándose en el análisis de sus atributos e historial de comportamiento en los medios de la Empresa o de terceros
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Para prestar servicios utilizando información estadística que no identifica a las personas
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Para facilitar datos personales a terceros, tal y como se describe en la Política de privacidad de la Empresa o proporcionar información sobre el tratamiento de los datos personales
(2) Clientes que utilizan WHILL Smart Care o WHILL Premium Care entre nuestros Servicios (en este apartado, el término «Clientes» se refiere a los clientes tal y como se definen en los Términos y condiciones de WHILL Smart Care y WHILL Premium Care). Datos personales del cliente
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A los efectos previstos en (1)
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Para el servicio WHILL Smart Care (asistencia en carretera y servicio de seguro)
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Para el servicio WHILL Premium Care (asistencia en carretera, servicio de seguro y servicio de vigilancia)
(3) Información personal de los clientes que participaron en eventos organizados o patrocinados por la Empresa
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Para informar sobre los próximos acontecimientos
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Para proporcionar información sobre eventos relacionados
(4) Información personal recibida a través de cuestionarios, encuestas a usuarios, encuestas de seguimiento, etc.
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Para la planificación de productos, investigación y desarrollo, mejora de la calidad y formulación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente
(5) Información personal de socios comerciales
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Para la comunicación empresarial y el envío de material
(6) Información personal relacionada con el empleo
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Para ponernos en contacto con usted en relación con oportunidades de empleo
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Para la comunicación empresarial
(7) Datos personales de los empleados jubilados
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Para la gestión de las jubilaciones
(8) Información personal especificada
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Para los procedimientos administrativos en materia de seguridad social y fiscalidad
(9) Otros
-
Para el propósito de uso presente y el propósito de uso especificado en el momento de la adquisición de los datos personales
2. Uso conjunto y suministro a terceros de datos personales
(1) En el curso de la prestación y el funcionamiento de nuestros Servicios, compartimos la información necesaria del cliente, como datos personales y estado de pago, entre las empresas de nuestro grupo para fines tales como responder a las consultas de los clientes y realizar estudios de marketing.
i. Datos personales que se compartirán
Información descrita en «Información personal que se recopilará» de la Política de privacidad
ii. Finalidad de uso de los datos personales compartidos
Fines descritos en el apartado (1) anterior
iii. Alcance de los usuarios conjuntos
Nuestras empresas afiliadas
iv. Parte responsable de la gestión del uso conjunto
WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Tokio, Japón, Presidente: Satoshi Sugie)
(2) Con respecto a los clientes que soliciten nuestros Servicios, realicen Consultas o se registren como miembros, compartiremos los datos personales que obren en nuestro poder con los distribuidores que tengan jurisdicción sobre la zona en la que resida el cliente (distribuidores de nuestros productos que estén oficialmente autorizados por nosotros para vender nuestros productos; lo mismo se aplicará en lo sucesivo). Tenga en cuenta que podemos enviar diversa información a nuestros clientes a través de los distribuidores.
i. Datos personales que se compartirán
Información descrita en «Información personal que se recopilará» de la Política de privacidad
ii. Finalidad de uso de los datos personales compartidos
Fines descritos en el apartado (1) anterior
iii. Alcance de los usuarios conjuntos
iv. Parte responsable de la gestión del uso conjunto
WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Tokio, Japón, Presidente: Satoshi Sugie)
(3) Con respecto a los clientes que utilicen nuestros Servicios, compartiremos la información personal de que dispongamos con los Socios de Servicios (definidos en lo sucesivo).
i. Datos personales que se compartirán
Dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando el cliente cree su propio WHILL ID (un identificador que se emplea para reconocer a un cliente que se ha registrado para utilizar nuestros Servicios).
ii. Finalidad de uso de los datos personales compartidos
Operar el servicio de alquiler del producto y comprobar el estado de alquiler del Servicio de los Socios de Servicio que gestionan los productos de alquiler.
iii. Alcance de los usuarios conjuntos
Socios de Servicio (Instalaciones que prestan Servicios de alquiler de dispositivos a través de WHILL ID y la empresa gestora de los mismos)
iv. Parte responsable de la gestión del uso conjunto
WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Tokio, Japón, Presidente: Satoshi Sugie)
(4) Compartiremos los datos personales de los clientes que utilicen nuestros servicios de alquiler con nuestras empresas asociadas del siguiente modo
i. Datos personales que se compartirán
Nombre y dirección
ii. Finalidad del uso de los datos personales a compartir
Confirmar la situación de alquiler del producto en cuestión por parte del subcontratista, que
es el propietario del producto que se alquila.
*Esta empresa gestiona un servicio de alquiler de productos de la empresa vendidos a sus empresas asociadas y alquilados por estas.
iii. Alcance de los usuarios conjuntos
Empresa colaboradora (Century Tokyo Corporation) (para más información sobre la empresa colaboradora, consulte el siguiente Sitio web)
iv. Parte responsable de la gestión del uso conjunto
WHILL, Inc. (@Harber Premium Building 2F, 2-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku, Tokio, Japón, Presidente: Satoshi Sugie)
(5) La Empresa podrá facilitar datos personales relativos a los clientes que utilicen los servicios WHILL Smart Care o WHILL Premium Care de la Empresa (en este apartado, se entenderá por «clientes» a los clientes definidos en los Términos y Condiciones de WHILL Smart Care y WHILL Premium Care) a terceros de la siguiente manera, y los clientes deberán dar su consentimiento a dicha facilitación de datos personales a terceros.
i. Terceros a los que pueden facilitarse datos personales
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Empresas de servicios por carretera con las que estamos afiliados
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Compañías de seguros con las que estamos afiliados
ii. Finalidad del uso por parte del tercero al que se facilitan los datos personales
-
Para responder al servicio WHILL Smart Care (asistencia en carretera y servicio de seguro)
-
Para el servicio WHILL Premium Care (asistencia en carretera, servicio de seguro y servicio de vigilancia)
iii. Detalles de la información facilitada a terceros
Nombre, dirección, información de ubicación (incluidos los registros de conducción obtenidos a través de nuestras aplicaciones y módulos IoT instalados en los productos)
3.Externalización del tratamiento de datos personales
En la medida en que sea necesario para lograr los Propósitos de uso, podemos subcontratar la totalidad o parte del tratamiento de los datos personales a un subcontratista. En este caso, seleccionaremos a un operador comercial que proteja suficientemente los datos personales, estipularemos el tratamiento de los datos personales en un contrato u otro acuerdo, exigiremos el tratamiento adecuado de los datos personales confiada por nosotros y supervisaremos al operador comercial encargado de la manera necesaria y adecuada.
4. Carácter voluntario del suministro de datos personales
Sin embargo, no proporcionar la información necesaria puede impedirnos prestar nuestros Servicios y cumplir los Propósitos de uso.
5. Gestión de los datos personales
Mantendremos los datos personales que nos facilite lo más exactos y actualizados posible.
6. Recogida de datos personales por métodos que no sean por escrito directamente de la persona en cuestión
Podemos recabar datos personales directamente de usted de una forma que no sea por escrito. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales de las siguientes maneras:
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(a) Cuando grabamos el contenido de una llamada telefónica.
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(b) Cuando tomamos fotografías o vídeos.
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(c) Cuando grabamos el contenido de una entrevista.
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(d) Cuando hablemos con usted durante una entrevista.
7. Contacto para consultas, quejas y reclamaciones sobre datos personales
Las preguntas, quejas o consultas sobre información personal deben dirigirse al siguiente contacto:
privacy@whill.inc