Autonome Stühle bringen Kunden von American Airlines jetzt zu den Gates am LAX und MIA
Orlando, FL, 27. März 2024 – WHILL, Inc., ein Pionier in der Entwicklung von elektrischen Mobilitätshilfen, gab die ersten kommerziellen Installationen seines autonomen Mobilitätsdienstes in den Vereinigten Staaten in den Terminals von American Airlines am Los Angeles International Airport (LAX) und am Miami International Airport (MIA) bekannt.
Eine der größten Herausforderungen für Flughäfen und Fluggesellschaften ist es heute, Passagieren mit eingeschränkter Mobilität einen hochwertigen Service zu bieten. Diese Reisenden sind die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe in der Luftfahrtindustrie, und die Flughäfen müssen sich auf ihre Bedürfnisse einstellen. Zu den jüngsten Trends gehören mehr Rollstuhlfahrten, längere Wartezeiten und eine höhere Zahl von Verletzungen des Personals. Da die Weltbevölkerung altert und bis 2050 voraussichtlich 2,1 Milliarden Menschen über 60 Jahre alt sein werden (Quelle: WHO), wird der autonome Mobilitätsdienst von WHILL die Zugänglichkeit für Kunden in aller Welt verbessern.
„Wir sind begeistert, Spitzentechnologie und Innovation in zwei der verkehrsreichsten Knotenpunkte Amerikas zu bringen“, sagte Shane Bogni, Vice President of Business Development bei WHILL Mobility Services, North America. „Unsere autonomen Mobilitätsdienste bieten den Kunden mehr Unabhängigkeit, kürzere Wartezeiten und ein besseres Kundenerlebnis.“
WHILL und Envoy Air, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der American Airlines Group, arbeiten seit Ende 2022 am Miami International Airport (MIA) und Los Angeles International Airport (LAX) zusammen. Die gründliche Erprobung des Dienstes hat zu einer hervorragenden Leistung und einem positiven Kundenfeedback geführt. Sobald ein Nutzer sein Ziel auf einem Touchscreen auswählt, übernimmt der autonome WHILL-Stuhl die Aufgabe und bringt den Kunden sicher und zuverlässig zu seinem gewünschten Gate.
„Das Envoy-Team am MIA unterstützt täglich Tausende von Kundendienstanfragen, und wir sind begeistert, mit WHILL zusammenzuarbeiten, um bei der Einführung dieses autonomen Mobilitätsdienstes in den USA Pionierarbeit zu leisten“, sagte Migdoel Rosa, Envoy-Vizepräsident des MIA Hub.
„Die Gewährleistung der Zugänglichkeit und Sicherheit für unsere Kunden hat für unser Team oberste Priorität“, fügte Deesha Desai, Envoy-Vizepräsidentin des LAX-Hubs und der westlichen Region, hinzu. „Unser Team und WHILL sind bestrebt, den Kunden zuzuhören und auf ihre Bedürfnisse einzugehen, was zu einer verbesserten Erfahrung für Personen mit eingeschränkter Zugänglichkeit führen wird“.
Weitere Informationen über den autonomen Mobilitätsdienst von WHILL finden Sie unter
https://whill.inc/us/mobility-service/how-it-works/autonomous-drive.Hochauflösende Bilder der autonomen Elektrostühle finden Sie hier.
Über WHILL, Inc.
WHILL bietet Verbrauchern auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten, sich fortzubewegen und den Aktivitäten nachzugehen, die sie lieben. Unser innovatives Design kombiniert modernste Technologie mit einer ansprechenden Ästhetik, die den Nutzern mehr Selbstvertrauen und Unabhängigkeit verleiht. Zusätzlich zu unserer Flotte von Mobilitätsgeräten verbindet WHILL die Welt durch seine autonomen und Vor-Ort-Mobilitätsdienste, indem es öffentliche Orte wie Flughäfen, Krankenhäuser und Kongresszentren zugänglicher macht.
Über Envoy Air
Envoy Air Inc, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der American Airlines Group, betreibt mehr als 130 Embraer-Flugzeuge auf 700 täglichen Flügen zu über 160 Zielen in den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, den Bahamas und der Karibik. Mehr als 20.000 Envoy-Mitarbeiter führen regionale Flüge für American Airlines unter der Marke American Eagle durch und erbringen Bodenabfertigungsdienste für viele Flüge von American Airlines und American Eagle an mehr als 115 Flughäfen in Nordamerika und der Karibik. Das Unternehmen wurde 1998 als American Eagle Airlines, Inc. gegründet, nachdem sich mehrere kleinere regionale Fluggesellschaften zu einer der größten regionalen Fluggesellschaften der Welt zusammengeschlossen hatten. Der Hauptsitz von Envoy befindet sich in Irving, Texas, mit Drehkreuzen in Dallas-Fort Worth, Chicago und Miami sowie einer großen Bodenabfertigungsanlage in Los Angeles.
