Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου της WHILL Europe B.V.

  1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των προσωπικών σας δεδομένων

    1. Με αυτήν την πολιτική απορρήτου, επιδιώκουμε να σας ενημερώσουμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και για ποιους σκοπούς το κάνουμε. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή αν μας το επιτρέπουν οι νομικοί κανονισμοί. Οι ακόλουθες παραπομπές σε άρθρα αφορούν τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, ΓΚΠΔ).
    2. «Υπεύθυνος επεξεργασίας» για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως ορίζεται στο άρθρο 4 παράγραφος 7 του ΓΚΠΔ είναι η
      • WHILL Europe B.V.
      • Johan Cruijff Boulevard 65-71
      • 1101 DL, Amsterdam
      • Netherlands
      • e-mail: info@whill.inc

    Μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση info@whill.inc ή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση προσθέτοντας «the data protection officer».

  2. Προσωπικά δεδομένα

    Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε, για παράδειγμα στο πλαίσιο της παράδοσης προϊόντων ή/και υπηρεσιών σε εσάς ή που λάβαμε από εσάς επειδή χρησιμοποιήσατε τον ιστότοπό μας, συμπληρώσατε μια φόρμα επικοινωνίας, συμπληρώσατε ένα (διαδικτυακό) ερωτηματολόγιο ή εγγραφήκατε στο ενημερωτικό μας δελτίο.

    1. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε από εσάς ενδέχεται να είναι τα εξής:
      1. Το όνομά σας;
      2. Η διεύθυνσή σας;
      3. Η ημερομηνία γέννησής σας;
      4. Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σας;
      5. Άλλα δεδομένα, όπως δεδομένα από τον λογαριασμό σας στο Twitter, το LinkedIn ή άλλες υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

    Η διεύθυνση IP του υπολογιστή με τον οποίο επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας (βλ. επίσης σημείο 6 «cookies»).

  3. Συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων

    1. Ο σκοπός των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι κυρίως η βελτιστοποίηση του ιστότοπου, η βελτίωση των πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, η πραγματοποίηση στοχευόμενων καμπανιών μάρκετινγκ, η αποστολή προς εσάς πληροφοριών που μας έχετε ζητήσει, η διευκόλυνση του προγραμματισμού ενός ραντεβού test drive με έναν από τους διανομείς μας ή/και η εκτέλεση μιας συμφωνίας.
      1. Αν ενδιαφέρεστε για τα προϊόντα μας και θα θέλατε να γίνετε πελάτης μας ή αν είστε ήδη πελάτης μας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και επίσης για την απόδοση της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας ως αποτέλεσμα.
      2. Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας και μας στείλετε το αίτημα για πληροφορίες/την ερώτησή σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας. Επιπλέον, θα πρέπει να μας ενημερώσετε για το αίτημά σας. Θα πρέπει επίσης να καθορίσετε σε ποια ομάδα χρηστών ανήκετε. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ χρήστη, φροντιστή, ιατρού ή μεταπωλητή. Αυτές είναι υποχρεωτικές πληροφορίες που τις χρειαζόμαστε προκειμένου να επεξεργαστούμε την ερώτηση και το αίτημά σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με ένα *. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα. Αυτές οι πληροφορίες είναι εθελοντικές. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μας δίνετε πριν στείλετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου.
      3. Εφόσον αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας καθαρά για ενημερωτικούς σκοπούς, συλλέγουμε μόνο δεδομένα τα οποία μεταδίδονται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει π.χ. την ημερομηνία και την ώρα της υποβολής ερωτήματος στον ιστότοπο, την αντίστοιχη ποσότητα δεδομένων που μεταδόθηκαν, τον ιστότοπο από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και τη διεύθυνση IP σας. Αυτά τα δεδομένα πρόσβασής του αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ιστότοπου. Αυτό γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ με βάση το έννομο συμφέρον μας στην ορθή παρουσίαση της προσφοράς μας.
      4. Εάν είστε νόμιμος εκπρόσωπος ή υπάλληλος ενός από τους πελάτες μας ή υποψήφιους πελάτες μας, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν εφόσον ενεργείτε στο όνομα ή για λογαριασμό του (υποψηφίου) πελάτη μας στο πλαίσιο της (μελλοντικής) επιχειρηματικής σχέσης μαζί μας. Αυτό συμβαίνει για τους σκοπούς της έναρξης ή, αντίστοιχα, της εκτέλεσης της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
  4. Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε άλλους υπευθύνους επεξεργασίας, εκτελούντες την επεξεργασία ή τρίτους

    1. Προκειμένου να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να απασχολήσουμε παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα – αποκλειστικά για λογαριασμό μας. Με αυτούς τους εκτελούντες την επεξεργασία συνάπτουμε μια συμφωνία επεξεργασίας. Αυτή η συμφωνία επεξεργασίας αναφέρει, μεταξύ άλλων, ότι οι εκτελούντες την επεξεργασία θα ενεργούν αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς.
    2. Διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο αν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για τεχνικούς σκοπούς.
    3. Εκτός και αν δώσετε χωριστή και ρητή άδεια σχετικά με αυτό, η WHILL Europe B.V. δεν θα παράσχει ούτε θα πουλήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
    4. Your personal data will be transferred, among other things, in the following cases:
      • Αν υποβληθούν σε επεξεργασία μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email, θα αποθηκευτούν στον διακομιστή της Microsoft. Αυτό ισχύει βάσει της συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ που συνήφθη με τη Microsoft για την οποία έχουμε έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ.
      • Εάν υποδείξατε ότι θέλετε να κλείσετε ραντεβού για test drive, η WHILL Europe B.V. θα προωθήσει τα στοιχεία σας σε έναν (τοπικό) διανομέα, για να επικοινωνήσει μαζί σας για το ραντεβού.
      • Για σκοπούς που εξυπηρετούν την εκτέλεση ενός καθήκοντος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
  5. Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτη χώρα

    Εκτός από την έδρα της στο Τόκιο της Ιαπωνίας, η WHILL Europe B.V. έχει γραφεία σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες, στο Winnipeg στον Καναδά και στην Καλιφόρνια στις Η.Π.Α. Η WHILL Europe B.V. έχει συνάψει τυπικές συμβατικές συμφωνίες για τη διεθνή διαβίβαση δεδομένων με τα γραφεία της στην Ευρώπη, στην Ιαπωνία και στον Καναδά (οι λεγόμενες τυπικές συμβατικές ρήτρες μεταξύ υπευθύνων επεξεργασίας. Σε περιπτώσεις όπου η WHILL Europe B.V διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε άλλα μέρη, σε αυτές τις χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ χωρίς απόφαση επάρκειας, η WHILL Europe B.V θα φροντίσει να παρέχει κατάλληλες διασφαλίσεις για αυτήν τη διαβίβαση σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

  6. Cookies

    1. Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή, το tablet ή άλλη ηλεκτρονική συσκευή σας (εφεξής «υπολογιστής»). Επιπλέον, στα cookies αποθηκεύονται πληροφορίες (όπως οι ρυθμίσεις του υπολογιστή σας και οι προτιμήσεις που υποδεικνύονται από εσάς) προκειμένου μια επακόλουθη επίσκεψη στον ιστότοπο να είναι πιο φιλική προς τον χρήστη και, επομένως, πιο εύκολη.
    2. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί προσωρινά αλλά και μόνιμα cookies. Το εύρος και η λειτουργικότητα αυτών των cookies εξηγούνται παρακάτω:
      1. Τα προσωρινά cookies διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτά περιλαμβάνουν, ειδικότερα, cookies περιόδου λειτουργίας που αποθηκεύουν ένα λεγόμενο αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αντιστοίχιση διαφορετικών αιτημάτων από το πρόγραμμα περιήγησής σας στην ίδια περίοδο λειτουργίας. Αυτό επιτρέπει την αναγνώριση του υπολογιστή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Τα cookies περιόδου λειτουργίας διαγράφονται όταν αποσυνδέεστε ή κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
      2. Τα μόνιμα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το cookie. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας.
    3. Μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας όπως επιθυμείτε και, για παράδειγμα, να απορρίψετε την αποδοχή των cookies τρίτων ή όλων των cookies. Ωστόσο, πρέπει να επισημάνουμε ότι αυτή η ενέργεια ενδέχεται να έχει ως συνέπεια να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου.
    4. Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies με βάση μια ειδοποίηση («ειδικό πλαίσιο για τα cookies») που παρέχεται από εμάς στον ιστότοπο, η νομική βάση για τη χρήση των cookies είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Στο ειδικό πλαίσιο για τα cookies, μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies θέλετε να επιτρέπονται. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να επιτρέπονται τα cookies για τις προτιμήσεις, τα στατιστικά στοιχεία ή/και για σκοπούς μάρκετινγκ. Τα απαραίτητα cookies, τα οποία διασφαλίζουν τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, χρησιμοποιούνται πάντα από εμάς. Έχουμε έννομο συμφέρον να διατηρήσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
  7. Προσθήκες μέσων κοινωνικής δικτύωσης

    1. Facebook, Instagram
      1. Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται προσθήκες μέσων κοινωνικής δικτύωσης («προσθήκες») από τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook και Instagram). Αν αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σελίδα του ιστότοπού μας που περιέχει μια τέτοια προσθήκη, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook ή του Instagram. Το περιεχόμενο της προσθήκης μεταδίδεται από τον αντίστοιχο πάροχο απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Με την ενσωμάτωση των προσθηκών, οι πάροχοι λαμβάνουν τις πληροφορίες που έχει καλέσει το πρόγραμμα περιήγησής σας στην αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμα και αν δεν έχετε προφίλ ή δεν είστε συνδεδεμένοι τη συγκεκριμένη στιγμή. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας σε διακομιστή του αντίστοιχου παρόχου στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε μία από τις υπηρεσίες, οι πάροχοι μπορούν να αντιστοιχίσουν την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας απευθείας στο προφίλ σας στο Facebook ή στο Instagram. Αν αλληλεπιδράσετε με τις προσθήκες, για παράδειγμα πατώντας το κουμπί «Μου αρέσει» ή «Instagram», οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταδίδονται επίσης απευθείας σε έναν διακομιστή του παρόχου και αποθηκεύονται εκεί.
      2. Για τον σκοπό και το εύρος της συλλογής δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από τους παρόχους στις σελίδες τους, καθώς και για τα δικαιώματά σας ως προς αυτό και τη ρύθμιση επιλογών για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στις δηλώσεις απορρήτου των παρόχων:
    2. YouTube
      1. Συμπεριλάβαμε βίντεο YouTube στις διαδικτυακές μας προσφορές που είναι αποθηκευμένες στη διεύθυνση https://www.youtube.com.
      2. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, το YouTube λαμβάνει την πληροφορία ότι αποκτήσατε πρόσβαση στην αντίστοιχη υποσελίδα του ιστότοπού μας. Επιπλέον, θα διαβιβαστούν η ημερομηνία και η ώρα κλήσης του ιστότοπου, ο όγκος των δεδομένων που μεταφέρθηκαν, ο ιστότοπος από τον οποίο προήλθε το αίτημα, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και η διεύθυνση IP σας. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το αν το YouTube παρέχει έναν λογαριασμό χρήστη στον οποίο είστε συνδεδεμένοι ή αν δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Αν έχετε συνδεθεί στο Google, τα δεδομένα σας θα αντιστοιχιστούν απευθείας στον λογαριασμό σας. Εάν δεν επιθυμείτε το προφίλ σας να συσχετιστεί με το YouTube, πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν ενεργοποιήσετε το κουμπί. Το YouTube αποθηκεύει τα δεδομένα σας ως προφίλ χρηστών και τα χρησιμοποιεί για διαφήμιση, έρευνα αγοράς ή/και τη σχεδίαση του ιστότοπού του για να καλύψει τις ανάγκες σας. Αυτή η αξιολόγηση πραγματοποιείται ιδίως (ακόμη και για χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι) για την παροχή διαφημίσεων με γνώμονα τη ζήτηση και την ενημέρωση άλλων χρηστών του κοινωνικού δικτύου σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρηστών, οπότε πρέπει να επικοινωνήσετε με το YouTube για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα.
      3. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και το εύρος της συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων από το YouTube μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική απορρήτου του YouTube Εκεί θα βρείτε επίσης περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον ορισμό επιλογών για την προστασία του απορρήτου σας: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Το Google επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες και εφαρμόζει την ασπίδα προστασίας της ιδιωτικότητας ΕΕ-ΗΠΑ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  8. Περίοδοι αποθήκευσης και κριτήρια για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων

    Όλα τα επεξεργασμένα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για το χρονικό διάστημα και στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές και καταστατικές υποχρεώσεις μας. Μεταξύ άλλων, η αποθήκευση δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση και την εκπλήρωση της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης και επιβολής αξιώσεων αστικού δικαίου εντός των σχετικών προθεσμιών παραγραφής. Για να μην παραβιάσουμε τους νομικούς κανονισμούς ή να χάσουμε τη δυνατότητα επιβολής μιας αξίωσης ή να υποστηρίξουμε τους εαυτούς μας έναντι μιας τέτοιας αξίωσης, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε πρώτα τα δεδομένα μετά τη λήξη της τελευταίας χρονικής περιόδου που νομιμοποιεί την αποθήκευση δεδομένων. Η περίοδος αποθήκευσης των χρησιμοποιούμενων cookies και άλλων τεχνικών δεδομένων πρόσβασης υπάρχουν στο ειδικό μας πλαίσιο για τα cookies.

  9. Τα δικαιώματά σας

    1. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα στις συναλλαγές μαζί μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
      • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 7 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ)
      • Δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες (άρθρο 15 του ΓΚΠΔ)
      • Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής (άρθρο 16, άρθρο 17 του ΓΚΠΔ)
      • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του ΓΚΠΔ)
      • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του ΓΚΠΔ)
      • Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 του ΓΚΠΔ)

        Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση ανά πάσα στιγμή, εφόσον υπάρχουν λόγοι που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, η οποία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ (επεξεργασία δεδομένων λόγω έννομου συμφέροντος). Αν υποβάλετε ένσταση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορέσουμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που απαιτούν προστασία υπέρ της επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή όταν η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

        Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση ανά πάσα στιγμή κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, άρθρο. 21 παράγραφος 2 του ΓΚΠΔ. Αν υποβάλετε ένσταση όσον αφορά την επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τέτοιους σκοπούς.

      • Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.
    2. Προκειμένου να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το Τμήμα 10.1, αποστείλετε ένα μήνυμα e-mail στη διεύθυνση info@whill.inc.