Servizio autonomo
Ampiamente riconosciuta come leader globale nella tecnologia di mobilità autonoma, WHILL fornisce dispositivi a guida autonoma per trasportare gli utenti senza soluzione di continuità attraverso aeroporti e spazi pubblici.
Primo e unico operatore commerciale dal 2020
Oltre 700.000 corse autonome consegnate ad oggi
Servizio disponibile presso 15 aeroporti più altri in altre strutture
Record di sicurezza impeccabile: zero infortuni ad oggi
Caratteristiche del dispositivo di servizio autonomo
Caratteristiche del dispositivo di servizio autonomo
Sistema di frenata automatica
Utilizzando sensori a 360 gradi, il dispositivo frena automaticamente quando viene rilevato un ostacolo
Pannello di controllo (schermo di servizio)
Schermo utilizzato per selezionare la destinazione, mettere in pausa il dispositivo, ecc.
Sensore scrivania, Sensore scale
Pulsante di arresto di emergenza
Il dispositivo può essere fermato d'emergenza premendo il pulsante
Sensori anteriori, laterali e posteriori
Ruota omni
Il dispositivo può ruotare di 360 gradi sul posto per la massima libertà di movimento
Cintura di sicurezza
Impostazione velocità
Velocità massima: fino a 3,5 km/h (velocità di camminata umana: 4 km/h)
Cestino portaoggetti
Di grandi dimensioni per contenere la maggior parte dei bagagli a mano
Gestione della forza lavoro
Oltre a offrire il nostro sistema proprietario per il monitoraggio remoto delle prestazioni dei dispositivi, WHILL si è integrato perfettamente con le piattaforme di gestione della forza lavoro per abilitare la spedizione in tempo reale. WHILL è completamente integrato con il software di gestione di PRM e ha la capacità di integrarsi con altre piattaforme.
Spedizione in tempo reale:
Assegna richieste di servizi speciali alle risorse disponibili, inclusi agenti e dispositivi autonomi. Consente agli operatori di tracciare senza problemi la catena di custodia per ogni richiesta.
Gestione della flotta:
Traccia posizione, livelli di batteria, disponibilità e stato di tutti i dispositivi di mobilità autonomi in tempo reale.
Analisi dei dati:
Fornisce la capacità di tracciare e visualizzare i dati di utilizzo su tutte le risorse disponibili per il servizio PRM.
Spedizione in tempo reale:
Assegna richieste di servizi speciali alle risorse disponibili, inclusi agenti e dispositivi autonomi. Consente agli operatori di tracciare senza problemi la catena di custodia per ogni richiesta.
Gestione della flotta:
Traccia posizione, livelli di batteria, disponibilità e stato di tutti i dispositivi di mobilità autonomi in tempo reale.
Analisi dei dati:
Fornisce la capacità di tracciare e visualizzare i dati di utilizzo su tutte le risorse disponibili per il servizio PRM.
Benefici
Scalabilità per l'accessibilità: soluzioni per aeroporti che affrontano un aumento annuale del 30%+ nella domanda di assistenza in sedia a rotelle.
Esperienza del cliente migliorata
Fornire una soluzione di trasporto comoda e sicura per i visitatori con mobilità limitata
Aumentare le scelte per l'accessibilità e l'indipendenza
Generare un impatto positivo sulla soddisfazione complessiva del cliente e sul valore percepito della vostra struttura
Maggiore efficienza operativa
WHILL affronta le sfide del personale fornendo uno strumento aggiuntivo - Mobilità autonoma
Fornire trasparenza con il tracciamento in tempo reale della posizione del veicolo nelle grandi infrastrutture pubbliche
Ridurre il carico di lavoro del personale migliorando la qualità del servizio per gli ospiti
Leadership tecnologica nell'accessibilità
WHILL fornisce una suite integrata di soluzioni innovative di hardware, software e cloud
Migliorare l'immagine del vostro marchio offrendo soluzioni innovative di accessibilità
Costruire buona volontà con gruppi di advocacy e comunità di accessibilità
WHILL: Il vostro partner nell'innovazione
Pre-lancio
Valutazione operativa
WHILL esegue una valutazione completa dell'infrastruttura del sito e conduce una sorveglianza comportamentale in loco per informare la strategia di implementazione.
Mappatura della struttura
WHILL collabora con il vostro team per eseguire scansioni della struttura ad alta precisione, finalizzare percorsi digitali e configurare il routing autonomo.
Configurazione del sistema
WHILL implementa una piattaforma di gestione della flotta in tempo reale che consente al personale di monitorare la posizione del dispositivo, lo stato operativo, lo stato della batteria e la diagnostica.
Validazione hardware
WHILL esegue test rigorosi di sicurezza e prestazioni di tutte le unità di mobilità in condizioni reali.
Formazione del personale e simulazione del flusso dei passeggeri
WHILL fornisce formazione per il vostro team per gestire e operare il servizio quotidianamente e monitora attraverso la fase di lancio per convalidare la funzionalità del servizio end-to-end in partnership.
Post lancio
Miglioramenti operativi
- •
Monitorare continuamente gli ambienti, aggiornare le mappe e regolare le zone di velocità
- •
Esplorare integrazioni per un routing migliorato (ad es. ascensore, parcheggio dinamico, ecc.)
Supervisione autonoma e metriche delle prestazioni
- •
Collaborare con il vostro manager in loco per possedere e tracciare KPI autonomi
Coordinamento e monitoraggio del personale
- •
Configurare protocolli chiari di check-in, idoneità e imbarco presso le stazioni WHILL
- •
Fornire script di spedizione standardizzati
Manutenzione e ottimizzazione del servizio
- •
Controllo regolare di tutti i dispositivi
- •
Fornire suggerimenti per aggiustamenti delle operazioni di servizio
