Da questa settimana, i viaggiatori a mobilità ridotta di Schiphol possono essere accompagnati al loro gate da una sedia a rotelle a guida autonoma. Con questa innovazione, Schiphol vuole migliorare l'indipendenza di questi viaggiatori a mobilità ridotta e rendere il viaggio il più semplice possibile per loro. Dieci sedie a rotelle autonome prodotte da WHILL, un'azienda di soluzioni per la mobilità personale, gireranno per l'aeroporto per un anno, in modo da poter essere testate a fondo in azione.
22 ott 2024
Amsterdam, Paesi Bassi, 9 settembre 2024 - I viaggiatori in partenza con mobilità ridotta, come gli anziani o le persone con disturbi fisici, possono utilizzare queste sedie a rotelle in aeroporto. Il servizio è gratuito e non è necessaria la prenotazione. Le sedie a rotelle si trovano in tre punti delle Lounge 2 e 3, subito dopo il controllo passaporti. Si tratta dell'area non Schengen con destinazioni prevalentemente intercontinentali. I viaggiatori possono semplicemente salire, indossare la cintura di sicurezza e selezionare il numero del gate. La sedia a rotelle si dirigerà quindi autonomamente verso il gate. All'arrivo il viaggiatore scende dalla sedia a rotelle, che torna automaticamente al punto di partenza.
Patricia Vitalis, direttore esecutivo delle operazioni: 'I veicoli autonomi svolgono un ruolo importante nell'aeroporto del futuro e noi lo stiamo già mettendo in pratica. Dopo un breve periodo di prova nel 2023, ora ci prendiamo un anno per testare a fondo la sedia a rotelle a guida autonoma in aeroporto. I viaggiatori a mobilità ridotta desiderano muoversi in aeroporto in modo indipendente. Le sedie a rotelle a guida autonoma lo rendono possibile, senza bisogno di un assistente che li accompagni. Questa innovazione è un passo importante nel nostro impegno costante per rendere l'aeroporto accessibile a tutti”.
La sedia a rotelle a guida autonoma è dotata di un portabagagli posteriore che può trasportare un bagaglio a mano. La sedia a rotelle è dotata di sensori che tengono conto degli altri viaggiatori, degli ostacoli e dell'ambiente circostante. È inoltre dotata di un pulsante di emergenza e di una cintura di sicurezza per garantire la sicurezza. Se i viaggiatori hanno bisogno di assistenza personale, questa viene fornita da Axxicom Airport Caddy.
Inizialmente, le sedie a rotelle saranno disponibili presso i punti di partenza nelle Lounge 2 e 3 tra le 09:00 e le 17:00 di ogni giorno lavorativo. Nei prossimi mesi il servizio verrà esteso e verranno effettuate altre prove, tra cui l'utilizzo della sedia a rotelle negli ascensori, la messa a disposizione delle sedie a rotelle per i viaggiatori in arrivo al gate e la funzione di pausa e sosta. Durante questo periodo di prova Schiphol vuole capire come le sedie a rotelle si inseriscono nel processo aeroportuale e come contribuiscono all'esperienza dei viaggiatori. Il periodo di prova fa parte della ricerca di Schiphol per offrire il servizio in modo permanente in aeroporto. Schiphol lancerà presto una consultazione di mercato per esplorare ulteriormente il mercato e le opportunità esistenti.