Garantiepolitik

WHILL, Inc. (WHILL) persönliche Mobilitäts- und Rollstuhlprodukte (“Produkt”) die direkt von WHILL oder einem von WHILL autorisierten Drittvertriebshändler oder -verkäufer (jeweils ein “Autorisiert Verkäufer”) in den Vereinigten Staaten und Kanada gekauft werden, sind ab dem Datum des Erhalts des Produkts von einem autorisierten Verkäufer gegen Material- und Verarbeitungsfehler wie folgt garantiert: (i) hinsichtlich des Rahmens und des Sitzgestells fünf (5) Jahre; (ii) hinsichtlich des Sitz- und Rückenpolsters zwei (2) Jahre; und (iii) hinsichtlich der elektrischen und mechanischen Komponenten, Batterien und Reifen (ausgenommen Innenschläuche für pneumatische Räder) ein (1) Jahr (“Garantiezeitraum”) in jedem Fall, wenn das Produkt gemäß der entsprechenden Nutzungsdokumentation verwendet wird. Während des Garantiezeitraums wird WHILL nach eigenem Ermessen entweder das Produkt oder das Teil, das bei einer Überprüfung durch einen autorisierten Vertreter von WHILL als fehlerhaft in Material und/oder Verarbeitung befunden wurde, reparieren oder ersetzen, mit einem Ersatzteil, das neu und/oder gebraucht ist (und in Leistung und Zuverlässigkeit gleichwertig ist) oder, mit Ihrer Zustimmung, mindestens funktional gleichwertig in Leistung und Zuverlässigkeit mit dem Produkt oder Teil, das sie ersetzen.

Diese Garantie schließt aus: (i) die normale Abnutzung von Verbrauchs- und/oder verschleißfähigen Teilen (wie Verkleidungsteile und Abdeckungen für das Sitz- und Rückenpolster, Bremsbeläge, Innenschläuche für pneumatische Räder und Glühbirnen), es sei denn, ein Ausfall ist aufgrund eines Fehlers in Material oder Verarbeitung aufgetreten; und (ii) Schäden oder Ausfälle, die durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Montage und/oder Betrieb, Wartung oder Lagerung, Änderungen, Modifikationen, unautorisierte Reparaturen, Teile/Zubehör, die keine Originalteile von WHILL sind und nicht von einem autorisierten Verkäufer gekauft wurden, oder andere Ursachen, die keine Material- oder Verarbeitungsfehler sind, wie von WHILL nach eigenem Ermessen festgestellt, entstehen.

Darüber hinaus deckt diese Garantie keine Arbeitskosten ab, die im Zusammenhang mit der Installation oder Reparatur Ihres Produkts anfallen können. Das Produkt wird hauptsächlich über Drittvertriebshändler und/oder -verkäufer verkauft, die WHILL-Kunden Reparaturdienstleistungen anbieten und möglicherweise Gebühren für Reparaturarbeiten unter separaten Bedingungen erheben. Falls Ihr autorisierter Verkäufer nicht mehr im Geschäft ist oder den Verkauf von WHILL-Produkten eingestellt hat, wird WHILL eine Liste autorisierter Reparaturunternehmen zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie WHILL, um eine aktuelle Liste autorisierter Reparaturunternehmen zu erhalten.

Diese Garantie ist ausschließlich für Kunden gültig, die ihr Produkt direkt von WHILL oder einem autorisierten Drittvertriebshändler oder -verkäufer in den Vereinigten Staaten und Kanada gekauft haben. Diese Garantie ist außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada nicht gültig.

ABGESEHEN VON DEN OBEN AUSGESPROCHENEN GARANTIEN GIBT WHILL KEINE GARANTIE HINSICHTLICH DES PRODUKTS, EINSCHLIESSLICH (a) GARANTIE FÜR MARKTFÄHIGKEIT; ODER (b) GARANTIE DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK; ODER (c) GARANTIE DES EIGENTUMS, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH DAS RECHT, DIE HANDHABUNG, DEN ABLAUF, DEN HANDEL ODER ANDERES.

Einige Staaten und Länder erlauben keine Beschränkungen hinsichtlich der Dauer solcher Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigenden Bedingungen, sodass die oben beschriebene Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese Garantie wird zusätzlich zu den Rechten und Rechtsbehelfen angeboten, die durch Verbraucherschutzgesetze und -verordnungen vermittelt werden, die nicht gesetzlich aufgehoben werden können, und beeinträchtigt nicht Ihre geltenden gesetzlichen Rechte.

Keine andere Person als WHILL ist befugt, diese beschränkte Produktgarantie zu ändern.