Hinweis: Neues Firmware-Update sorgt für mehr Sicherheit und Kompatibilität mit Akkus mit großer Reichweite

17. Aug. 2026

WHILL
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31. Juli 2026 – Bei WHILL arbeiten wir kontinuierlich daran, die Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Mobilitätsgeräte für Kunden auf der ganzen Welt zu verbessern. Wir freuen uns, Ihnen Einzelheiten zu einem neuen Firmware-Update vorstellen zu können, das WHILL-Besitzern zwei wichtige Vorteile bietet: eine verbesserte Bluetooth-Sicherheit und eine erweiterte Kompatibilität mit unserem Long-Range-Akku der nächsten Generation.


Vorteil 1: Verbesserte Bluetooth-Sicherheit


Das Update (Version 3.02 für das Modell C2 und Version 3.01 für das Modell F) sorgt in Verbindung mit einem entsprechenden Update der WHILL-App für eine stärkere Verschlüsselung der von diesen Geräten genutzten Bluetooth Low Energy (BLE)-Advertising-Verbindung. Nach der Installation wird die drahtlose Verbindung zwischen Ihrem Gerät und der WHILL-App weiter gesichert, wodurch Funktionen wie die App-Konnektivität, die Fernsteuerung über Bluetooth und der WHILL Smart Key geschützt werden.


Wir empfehlen allen Besitzern eines Modells C2 und eines Modells F, so bald wie möglich auf die neueste Firmware zu aktualisieren. Das Update wird direkt über die WHILL-App installiert und dauert in der Regel etwa 10 Minuten.


So aktualisieren Sie Ihr Gerät:

  • Stellen Sie sicher, dass die offizielle WHILL-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist und Bluetooth aktiviert ist.
  • Verbinden Sie die App mit Ihrem Gerät und öffnen Sie dann Einstellungen > Detaillierte Informationen > Firmware-Update bestätigen.
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und halten Sie Ihr Smartphone in der Nähe des Geräts, bis das Update abgeschlossen ist.
  • Vergewissern Sie sich nach Abschluss des Updates, dass die Firmware-Version 3.02 (Modell C2) bzw. 3.01 (Modell F) lautet.

Kunden, die Hilfe benötigen, können sich an eu.info@whill.inc / apac.sales@whill.inc oder an ihren lokalen WHILL-Händler wenden.


Vorteil 2: Kompatibilität mit dem Langstrecken-Akku


Seit dem Frühjahr 2026 bietet WHILL unseren Long-Range-Akku der nächsten Generation an. Heute ist der Long-Range-Akku mit dem WHILL Model C Lite kompatibel.


Ab August 2026 wird durch ein Firmware-Update die Kompatibilität mit dem Long-Range-Akku auf das Modell C2 und das Modell R ausgeweitet. Für das Modell C2 handelt es sich um dasselbe Update wie oben beschrieben, sodass durch die Aktualisierung beide Vorteile auf einmal zum Tragen kommen. Sobald das Firmware-Update installiert ist, steht der Long-Range-Akku für diese Modelle zur Verfügung.


Die Verfügbarkeit und der Zeitpunkt der Markteinführung des Long-Range-Akkus können je nach Land variieren. Kunden sollten sich für regionenspezifische Informationen an WHILL oder ihren lokalen WHILL-Vertriebspartner wenden.


Vielen Dank, dass Sie Teil der WHILL-Community sind. Wir werden Sie auch weiterhin auf dem Laufenden halten, während wir kontinuierlich in die Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Produkte investieren.


Mit freundlichen Grüßen,

WHILL Europe/APAC Team