WHILL am Flughafen München
Autonomer Mobilitätsservice für mehr Barrierefreiheit
22. Aug. 2025
Jetzt ist es offiziell! Seit Anfang August 2025 setzt der Flughafen München auf eine zukunftsweisende Unterstützung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität: den WHILL-Mobilitätsservice.
Der Service ist aktuell im Satellitengebäude von Terminal 2 auf Ebene 4 verfügbar. Dort können Fluggäste erstmals unsere selbstfahrenden Rollstühle nutzen – eine Premiere, die das Reisen komfortabler, unabhängiger und effizienter macht.
So funktioniert’s
Passagiere mit Unterstützungsbedarf melden sich vorab bei Lufthansa für den kostenlosen Service an. Nach der Ankunft im Terminal begleiten Mitarbeitende von Aicher Airport Services die Gäste zum Bereitstellungsbereich. Dort stehen zwei Geräte unserer autonom fahrenden Rollstuhlflotte bereit. Erst das Handgepäck verstauen – und schon kann das Gate bequem über den Touchscreen ausgewählt werden. Nach der Ankunft am Zielort fährt der Rollstuhl nach der Nutzung automatisch und selbstständig zurück. Zunächst wird das Ganze noch von den Mitarbeitenden begleitet. Mehr zu den autonomfahrenden Mobilitätslösungen von WHILL finden Sie auf whill.inc/de/mobility-service/how-it-works/autonomous-drive
Mehr Eigenständigkeit – weniger Belastung für das Personal
Mit diesem Angebot werden nicht nur Barrieren abgebaut: Der Service stärkt die Unabhängigkeit der Reisenden und erleichtert zugleich die Arbeit der Mobilitätsdienste. Langfristig ist sogar ein vollständig autonomer Betrieb ohne Begleitung vorgesehen.
Aiport München als einer der Vorreiter in Europa
Der Flughafen München reiht sich damit in eine wachsende Zahl europäischer Airports ein, die auf WHILL-Technologie setzen. Gemeinsam mit Lufthansa und der Terminal 2 Gesellschaft leistet er einen wichtigen Beitrag zu mehr Inklusion und einem reibungslosen Reiseablauf.
Mit dem Start in München ist der Grundstein gelegt – weitere Bereiche des Terminals sollen folgen. Für Reisende bedeutet das: mehr Freiheit, mehr Komfort und ein Stück Zukunft der Mobilität schon heute.
Weitere Infos zum barrierefreien Reisen am Flughafen München finden Sie hier: www.munich-airport.de/barrierefrei