Comienza la implementación comercial del servicio autónomo WHILL para pasajeros con movilidad reducida en Europa
Rome Fiumicino Airport is Among the First to Lead the Expansion of Autonomous Mobility Services in Europe
9 abr 2025
Roma, Italia, 25 de marzo de 2025 – Aeroporti di Roma y WHILL, Inc. han lanzado sillas de conducción autónoma diseñadas para pasajeros con movilidad reducida (PMR) en el Aeropuerto de Roma Fiumicino.
El anuncio se realizó durante el evento «Inclusión y Accesibilidad en el Aeropuerto», una reunión anual con asociaciones que representan a personas con discapacidad, celebrada hoy en el Centro de Innovación del aeropuerto Leonardo da Vinci.
Diseñado para ofrecer a los viajeros mayor autonomía y comodidad, el nuevo servicio marca un paso significativo hacia una experiencia aeroportuaria más accesible y segura, proporcionado por ADR Assistance, la empresa del Grupo Aeroporti di Roma que apoya a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida.
Con solo fijar su destino, los pasajeros pueden confiar en que el dispositivo de conducción autónoma los transportará de forma autónoma hasta su puerta de embarque. Gracias a sensores inteligentes, la silla evita obstáculos y garantiza un viaje cómodo e independiente. Al finalizar el recorrido, la silla regresa automáticamente a su posición inicial.
Los nuevos dispositivos están disponibles en la zona de embarque de la Terminal 3 y cubren rutas a 14 puertas (E11–E24) y tres salas VIP en el espacio no Schengen. La fase inicial del servicio se lanza con cuatro dispositivos, y los empleados de ADR Assistance gestionan las operaciones a través de una interfaz táctil para definir los destinos de los pasajeros dentro del aeropuerto.
Como uno de los primeros aeropuertos de Europa en probar y adoptar el servicio autónomo de WHILL, el Aeropuerto de Roma Fiumicino sigue liderando la innovación en accesibilidad. Esta iniciativa contribuyó a que el Aeropuerto de Fiumicino fuera reconocido por octavo año consecutivo como el mejor centro de Europa en calidad de servicio por ACI World. WHILL, ya en uso en los principales centros de Norteamérica y Japón, participó en el programa «Runway to the Future» en el Centro de Innovación de ADR en la Terminal 1 del Aeropuerto de Roma Fiumicino.
Declaraciones de los ejecutivos:
“Nos enorgullece presentar nuestro servicio en Europa. WHILL ofrece soluciones de transporte personal y Movilidad como Servicio, mejorando la accesibilidad en espacios públicos de todo el mundo. Con presencia en unos 30 países, nos entusiasma seguir expandiendo nuestro alcance a nuevas ubicaciones”, afirmó Satoshi Sugie, cofundador y director ejecutivo de WHILL.
“Los dispositivos de conducción autónoma WHILL representan un paso más en nuestra visión de una experiencia aeroportuaria más personalizada. Este nuevo servicio mejora activamente la accesibilidad de nuestra infraestructura, facilitando la experiencia del cliente que necesita asistencia. Mantenemos nuestro compromiso de mejorar la accesibilidad en los viajes, con la innovación como motor clave en nuestros continuos esfuerzos por posicionarnos entre los mejores aeropuertos del mundo en satisfacción del pasajero”, declaró Marina Maschio, directora general de ADR Assistance, la empresa del Grupo Aeroporti di Roma que proporciona asistencia a pasajeros con movilidad reducida.
Acerca de WHILL, Inc.
Fundada en 2012, WHILL ofrece productos y servicios de movilidad personal en aproximadamente 30 países. WHILL mejora la accesibilidad en lugares como aeropuertos, hospitales, parques temáticos, cruceros y centros de convenciones. La oferta de la compañía abarca desde sillas de ruedas eléctricas y scooters de movilidad hasta dispositivos de conducción autónoma, diseñados para brindar a los usuarios mayor movilidad e independencia mediante tecnología avanzada.
Para obtener más información, visite https://whill.inc.
Para obtener más información sobre el Servicio Autónomo WHILL: https://whill.inc/us/mobility-service/how-it-works/autonomous-drive
Acerca de Aeroporti di Roma
Aeroporti di Roma es la empresa del Grupo Mundys que gestiona y desarrolla los aeropuertos de Roma Fiumicino y Ciampino. También realiza otras actividades relacionadas y complementarias a la gestión aeroportuaria. El aeropuerto Leonardo da Vinci de Fiumicino es uno de los dos centros de conexiones de Europa y uno de los doce del mundo, con una calificación de 5 estrellas de Skytrax por sus excelentes estándares de calidad de servicio y el mejor aeropuerto del mundo en seguridad aeroportuaria. Cuenta con dos terminales de pasajeros y está dedicado a clientes de negocios y ocio en rutas nacionales, internacionales e intercontinentales. El aeropuerto «G.B. Pastine» de Ciampino es utilizado principalmente por aerolíneas de bajo coste, mensajería exprés y actividades de aviación general. A lo largo de los años, ADR ha trabajado incansablemente para construir el aeropuerto del futuro, una infraestructura sostenible e innovadora que combina la eficiencia operativa con la orientación al cliente y una estrategia de valorización del patrimonio cultural y artístico de Italia en todas sus formas. En 2024, año en que el sistema aeroportuario de Roma superó por primera vez los 50 millones de pasajeros en total, esta visión contribuyó a confirmar al aeropuerto de Fiumicino como el mejor aeropuerto de Europa en la categoría de aeropuertos con más de 40 millones de pasajeros por séptimo año consecutivo, junto con, por primera vez, el aeropuerto de Ciampino, galardonado en la categoría de aeropuertos con entre 2 y 5 millones de pasajeros.