Aviso: La nueva actualización de firmware ofrece mayor seguridad y compatibilidad con baterías de largo alcance
17 ago 2026
31 de julio de 2026 — En WHILL, trabajamos constantemente para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros dispositivos de movilidad para clientes de todo el mundo. Nos complace compartir los detalles de una nueva actualización de firmware que aporta dos ventajas importantes a los propietarios de productos WHILL: una mayor seguridad en la conexión Bluetooth y una mayor compatibilidad con nuestra batería de largo alcance de última generación.
Ventaja 1: Mayor seguridad en Bluetooth
La actualización (versión 3.02 para el modelo C2 y versión 3.01 para el modelo F), junto con la correspondiente actualización de la aplicación WHILL, refuerza el cifrado de la conexión de publicidad Bluetooth Low Energy (BLE) que utilizan estos dispositivos. Una vez instalada, refuerza aún más la seguridad del enlace inalámbrico entre tu dispositivo y la aplicación WHILL, protegiendo funciones como la conectividad de la aplicación, el control remoto a través de Bluetooth y la WHILL Smart Key.
Recomendamos a todos los propietarios de los modelos C2 y F que actualicen el firmware a la última versión lo antes posible. La actualización se instala directamente a través de la aplicación WHILL y suele tardar unos 10 minutos en completarse.
Para actualizar tu dispositivo:
- Asegúrate de que la aplicación oficial de WHILL esté instalada en tu smartphone o tableta y de que el Bluetooth esté activado.
- Conecta la aplicación a tu dispositivo y, a continuación, abre Ajustes > Información detallada > Confirmar actualización de firmware.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y mantén el móvil cerca del dispositivo hasta que finalice la actualización.
- Comprueba que la versión del firmware sea 3.02 (modelo C2) o 3.01 (modelo F) una vez finalizada la actualización.
Los clientes que necesiten ayuda pueden ponerse en contacto con eu.info@whill.inc / apac.sales@whill.inc o con su distribuidor local de WHILL.
Ventaja 2: Compatibilidad con la batería de largo alcance
Desde la primavera de 2026, WHILL ofrece nuestra batería de largo alcance de última generación. En la actualidad, la batería de largo alcance es compatible con el modelo C Lite de WHILL.
A partir de agosto de 2026, una actualización de firmware ampliará la compatibilidad con la batería de largo alcance a los modelos C2 y R. En el caso del modelo C2, se trata de la misma actualización descrita anteriormente, por lo que al actualizar se obtienen ambas ventajas a la vez. Una vez instalada la actualización de firmware, la batería de largo alcance estará disponible para estos modelos.
La disponibilidad y la fecha de lanzamiento de la batería de larga autonomía pueden variar según el país. Los clientes deben ponerse en contacto con WHILL o con su distribuidor local de WHILL para obtener información específica sobre su región.
Gracias por formar parte de la comunidad WHILL. Seguimos comprometidos a manteneros informados mientras continuamos invirtiendo en la seguridad y el rendimiento de nuestros productos.
Atentamente,
Equipo de WHILL para Europa y la región APAC