El servicio autónomo WHILL del Aeropuerto Internacional de Tokio se amplía a la Terminal 3
En respuesta a la creciente demanda de viajes internacionales y entrantes, el aeropuerto amplía su área de servicio y los idiomas disponibles.
22 oct 2024
Tokio, Japón, 22 de diciembre de 2023 - Nos complace anunciar la ampliación del Servicio Autónomo WHILL a la zona de salidas de la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Tokio. Con la creciente demanda de viajes internacionales y vuelos entrantes, WHILL pretende contribuir a la comodidad y conveniencia general de todos los pasajeros del aeropuerto ampliando su servicio autónomo para incluir vuelos internacionales además de sus vuelos nacionales existentes.
La ampliación está en consonancia con el compromiso de WHILL de proporcionar un acceso sin fisuras a la movilidad y crear un entorno que incluya a las personas mayores y a las personas con discapacidad. Estos esfuerzos son especialmente significativos dado el reconocimiento que ha recibido el Aeropuerto Internacional de Tokio en la categoría de «Mejores instalaciones accesibles/para PMR (personas con movilidad reducida) del mundo» de la prestigiosa Evaluación de Aeropuertos Internacionales. El Aeropuerto Internacional de Tokio ha obtenido el primer puesto por quinto año consecutivo, lo que confirma su compromiso de ayudar a todos los pasajeros.
Presentado en el verano de 2020 como el primer servicio de movilidad personal autoconducido del mundo en un aeropuerto, el Servicio Autónomo WHILL ha ganado aceptación por su funcionamiento estable. Inicialmente disponible para todos los pasajeros nacionales en las Terminales 1 y 2, el servicio se ha ampliado ahora a la Terminal 3 para atender a los viajeros internacionales.
Los pasajeros que utilizan el Servicio Autónomo WHILL pueden dirigirse de forma independiente a una puerta de embarque designada utilizando una interfaz de panel táctil. La Terminal 3 admite ahora seis idiomas -japonés, inglés, chino, coreano, francés y el recién añadido español-, lo que garantiza una experiencia fluida para todos los pasajeros, incluidos aquellos que tradicionalmente dependen del alquiler de sillas de ruedas o a los que les preocupa recorrer largas distancias a pie.
Anticipándose a posibles retos como la escasez de personal debido al envejecimiento de la población japonesa y el resurgimiento de la demanda de viajes, el servicio autónomo de WHILL no sólo alivia la carga del personal de los aeropuertos, sino que también aumenta la satisfacción de los clientes al ofrecer una alternativa de transporte fiable y estable.
WHILL mantiene su compromiso de colaborar estrechamente con el Aeropuerto Internacional de Tokio para garantizar la estabilidad y mejora continuas de sus servicios, tanto para pasajeros nacionales como internacionales. El objetivo es establecer una norma en la que los viajes de corta distancia seguros y cómodos sean accesibles para todos, creando una experiencia aeroportuaria integradora y agradable.
Resumen de servicios:
Horario de funcionamiento: De 12:00 a 18:00 (a partir de diciembre de 2023)
Número de unidades: 6 unidades
Estación WHILL: Dos ubicaciones en la zona de salidas de la Terminal 3, 3 unidades cada una
Estación A: Cerca de la zona de salidas de la Terminal 3 UNIQLO
Estación B: Cerca de Caffe 146
Descripción del servicio: Conduce de forma autónoma a los pasajeros desde la estación WHILL de la zona de salidas internacionales hasta una puerta de embarque designada. Después de que los pasajeros se bajen, el vehículo vuelve a su ubicación original sin tripulación.