Service autonome
Largement reconnu comme le leader mondial de la technologie de mobilité autonome, WHILL fournit des appareils autonomes pour transporter les utilisateurs de manière transparente dans les aéroports et les espaces publics.
Premier et seul opérateur commercial depuis 2020
Plus de 700 000 trajets autonomes livrés à ce jour
Service disponible dans 15 aéroports plus d'autres dans d'autres installations
Dossier de sécurité impeccable : zéro blessure à ce jour
Caractéristiques du dispositif de service autonome
Caractéristiques du dispositif de service autonome
Système de freinage automatique
À l'aide de capteurs à 360 degrés, l'appareil freine automatiquement lorsqu'un obstacle est détecté
Panneau de contrôle (écran de service)
Écran utilisé pour sélectionner la destination, mettre en pause l'appareil, etc.
Capteur de bureau, Capteur d'escalier
Bouton d'arrêt d'urgence
L'appareil peut être arrêté d'urgence en appuyant sur le bouton
Capteurs avant, latéraux et arrière
Roue omni
L'appareil peut tourner à 360 degrés sur place pour un dégagement maximal
Ceinture de sécurité
Réglage de la vitesse
Vitesse maximale : jusqu'à 3,5 km/h (vitesse de marche humaine : 4 km/h)
Panier de rangement
Surdimensionné pour contenir la plupart des bagages à main
Gestion de la main-d'œuvre
En plus d'offrir notre système propriétaire pour surveiller à distance les performances des appareils, WHILL s'est parfaitement intégré aux plateformes de gestion de la main-d'œuvre pour permettre la répartition en temps réel. WHILL est entièrement intégré au logiciel de gestion de PRM et a la capacité de s'intégrer à d'autres plateformes.
Répartition en temps réel :
Affecte les demandes de services spéciaux aux ressources disponibles, y compris les agents et les appareils autonomes. Permet aux opérateurs de suivre de manière transparente la chaîne de traçabilité pour chaque demande.
Gestion de flotte :
Suit l'emplacement, les niveaux de batterie, la disponibilité et l'état de tous les appareils de mobilité autonomes en temps réel.
Analyse de données :
Fournit la capacité de suivre et de visualiser les données d'utilisation sur toutes les ressources disponibles pour le service PRM.
Répartition en temps réel :
Affecte les demandes de services spéciaux aux ressources disponibles, y compris les agents et les appareils autonomes. Permet aux opérateurs de suivre de manière transparente la chaîne de traçabilité pour chaque demande.
Gestion de flotte :
Suit l'emplacement, les niveaux de batterie, la disponibilité et l'état de tous les appareils de mobilité autonomes en temps réel.
Analyse de données :
Fournit la capacité de suivre et de visualiser les données d'utilisation sur toutes les ressources disponibles pour le service PRM.
Avantages
Mise à l'échelle pour l'accessibilité : solutions pour les aéroports confrontés à une augmentation annuelle de 30%+ de la demande d'assistance en fauteuil roulant.
Expérience client améliorée
Fournir une solution de transport confortable et sûre pour les visiteurs à mobilité réduite
Augmenter les choix pour l'accessibilité et l'indépendance
Générer un impact positif sur la satisfaction globale des clients et la valeur perçue de votre installation
Efficacité opérationnelle accrue
WHILL relève les défis en matière de personnel en fournissant un outil supplémentaire - Mobilité autonome
Fournir de la transparence grâce au suivi en temps réel de l'emplacement des véhicules dans les grandes infrastructures publiques
Réduire la charge de travail du personnel tout en améliorant la qualité du service pour les invités
Leadership technologique en matière d'accessibilité
WHILL fournit une suite intégrée de solutions matérielles, logicielles et cloud innovantes
Améliorer l'image de votre marque en offrant des solutions d'accessibilité innovantes
Créer de la bonne volonté avec les groupes de défense et les communautés d'accessibilité
WHILL: Votre partenaire en innovation
Pré-lancement
Évaluation opérationnelle
WHILL effectue une évaluation complète de l'infrastructure du site et mène une surveillance comportementale sur place pour éclairer la stratégie de déploiement.
Cartographie des installations
WHILL collabore avec votre équipe pour exécuter des scans d'installations de haute précision, finaliser les voies numériques et configurer le routage autonome.
Configuration du système
WHILL met en œuvre une plateforme de gestion de flotte en temps réel qui permet au personnel de surveiller l'emplacement des appareils, l'état opérationnel, la santé de la batterie et les diagnostics.
Validation du matériel
WHILL effectue des tests rigoureux de sécurité et de performance de toutes les unités de mobilité dans des conditions réelles.
Formation du personnel et simulation du flux de passagers
WHILL fournit une formation pour votre équipe afin d'exploiter et de gérer le service quotidiennement, et surveille pendant la phase de lancement pour valider la fonctionnalité du service de bout en bout en partenariat.
Post-lancement
Améliorations opérationnelles
- •
Surveiller en continu les environnements, mettre à jour les cartes et ajuster les zones de vitesse
- •
Explorer les intégrations pour un routage amélioré (par ex. ascenseur, stationnement dynamique, etc.)
Supervision autonome et indicateurs de performance
- •
Partenariat avec votre gestionnaire sur site pour posséder et suivre les KPI autonomes
Coordination et surveillance du personnel
- •
Mettre en place des protocoles clairs d'enregistrement, d'éligibilité et d'embarquement aux stations WHILL
- •
Fournir des scripts de répartition standardisés
Maintenance et optimisation des services
- •
Vérification régulière de tous les appareils
- •
Fournir des suggestions pour les ajustements des opérations de service
