Schiphol et Axxicom Airport Caddy commencent à tester le service autonome Whill
22 oct. 2024
San Francisco, CA, 22 février 2023 - Cette semaine, l'aéroport d'Amsterdam Schiphol et Axxicom Airport Caddy testent le service de mobilité autonome WHILL à l'aéroport. Les véhicules, équipés de la technologie intelligente de la société de solutions de transport personnel WHILL, sont déjà utilisés avec succès dans de grands aéroports tels que l'aéroport international de Tokyo au Japon. Ce service contribue à l'objectif de Schiphol de rendre les voyages aussi faciles que possible pour tout le monde, y compris les personnes à mobilité réduite.
Schiphol et Axxicom Airport Caddy s'attendent à ce que le service de mobilité autonome contribue à améliorer la satisfaction des clients à l'avenir. Au cours du projet pilote, un certain nombre de passagers seront transportés jusqu'à leur porte d'embarquement par les véhicules autonomes. Ces véhicules innovants soutiendront les assistants passagers actuels, en rendant leur travail plus efficace.
Patricia Vitalis, directrice des opérations aéroportuaires et des partenariats aéronautiques à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol :
« Nous voulons offrir à tous les passagers une expérience de voyage agréable à Schiphol. C'est pourquoi nous testons cette innovation. Avec les véhicules autonomes, nous étudions comment les voyageurs à mobilité réduite peuvent trouver leur chemin dans l'aéroport de manière indépendante et en toute sécurité. Cela répond au besoin de ce groupe de pouvoir voyager de manière indépendante. Nous sommes impatients d'entendre leurs expériences au cours de ce projet pilote. »
Vincent Kas, directeur général d'Axxicom Airport Caddy :
« Les véhicules autonomes sont une excellente solution pour les voyageurs âgés ou les personnes dont l'état de santé les empêche de voyager sur de longues distances. Mais aussi pour les passagers qui s'inquiètent de trouver leur chemin. Nous aidons déjà ces voyageurs grâce à nos assistants de voyage. Nous espérons que cette solution innovante contribuera à la pérennité des services de notre organisation. »
Le véhicule se ramène tout seul après avoir atteint sa destination
Les véhicules autonomes sont équipés d'un porte-bagages à l'arrière, où les bagages à main peuvent être rangés. Le voyageur peut entrer sa destination, par exemple la porte d'embarquement, sur l'écran du service. Le véhicule se rendra alors à destination par ses propres moyens. Le véhicule est également équipé de capteurs qui prennent en compte les autres passagers, les obstacles et l'environnement. Le véhicule est équipé d'un bouton d'urgence et d'une ceinture de sécurité. Une fois arrivé à destination, le passager descend (si possible) et le véhicule retourne de lui-même au point de départ, prêt à accueillir de nouveaux voyageurs.
Trouver son chemin à Schiphol en toute indépendance
À Schiphol, une assistance est proposée aux passagers qui ont des difficultés à se déplacer seuls dans l'aéroport. Les recherches de l'IATA montrent que les demandes d'assistance proviennent non seulement de passagers ayant une condition physique, mais aussi de passagers âgés qui s'inquiètent de leur capacité à naviguer dans un grand aéroport, ou de passagers qui ne maîtrisent pas bien l'anglais ou le néerlandais et qui ont donc du mal à demander de l'aide. Avec les véhicules autonomes, Schiphol et Axxicom répondent aux besoins des voyageurs.
Le projet pilote durera une semaine. Une évaluation aura lieu et il sera décidé si le service de mobilité autonome WHILL obtiendra une place permanente à Schiphol.
Voir la vidéo
https://youtu.be/RxYd6o50Jhg
À propos de WHILL, Inc.
WHILL connecte le monde avec des solutions de transport personnel. Outre la conception et la vente de véhicules de mobilité, WHILL propose la mobilité en tant que service, en offrant des services de transport autonome et manuel qui rendent les espaces publics tels que les aéroports, les hôpitaux et les destinations de vacances plus accessibles. WHILL fournit des produits et des services dans plus de 20 pays et régions du monde. Pour en savoir plus, consultez le site https://whill.inc.