Des fauteuils roulants autopilotés amèneront les voyageurs à leur porte d'embarquement à l'aéroport de Schiphol
Depuis cette semaine, les voyageurs à mobilité réduite de Schiphol peuvent être conduits à leur porte d'embarquement par un fauteuil roulant autonome. Avec cette innovation, Schiphol souhaite renforcer l'indépendance de ces voyageurs à mobilité réduite et leur faciliter les déplacements. Dix fauteuils roulants autonomes fabriqués par WHILL, une entreprise spécialisée dans les solutions de mobilité personnelle, vont circuler dans l'aéroport pendant un an, afin d'être testés à grande échelle.
22 oct. 2024
Amsterdam, Pays-Bas, 9 septembre 2024 - Les voyageurs à mobilité réduite en partance, tels que les personnes âgées ou les personnes souffrant de troubles physiques, peuvent utiliser ces fauteuils roulants à l'aéroport. Le service est gratuit et il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance. Les fauteuils roulants se trouvent à trois endroits dans les salons 2 et 3, juste après le contrôle des passeports. Il s'agit de la zone non-Schengen, avec des destinations principalement intercontinentales. Les voyageurs n'ont qu'à monter, mettre leur ceinture de sécurité et sélectionner leur numéro de porte d'embarquement. Le fauteuil roulant se dirige alors de manière autonome vers la porte d'embarquement. À l'arrivée, le voyageur descend du fauteuil roulant et celui-ci retourne automatiquement au point de départ.
Patricia Vitalis, directrice exécutive des opérations : Les véhicules autonomes jouent un rôle important dans l'aéroport du futur et nous mettons déjà cela en pratique. Après une courte période d'essai en 2023, nous prenons maintenant un an pour tester de manière approfondie le fauteuil roulant autonome à l'aéroport. Les voyageurs à mobilité réduite aimeraient pouvoir se déplacer dans l'aéroport de manière autonome. Les fauteuils roulants autoguidés leur permettent de le faire, sans qu'ils aient besoin d'un assistant pour les accompagner. Cette innovation est une étape importante dans nos efforts continus pour rendre l'aéroport accessible à tous.
Le fauteuil roulant autonome
Le fauteuil roulant autonome est équipé d'un porte-bagages à l'arrière qui peut accueillir des bagages à main. Le fauteuil roulant est équipé de capteurs qui prennent en compte les autres voyageurs, les obstacles et l'environnement. Il y a également un bouton d'urgence et une ceinture de sécurité pour assurer la sécurité. Si les voyageurs ont besoin d'une assistance personnelle, celle-ci sera fournie par Axxicom Airport Caddy.
Période d'essai et poursuite
Dans un premier temps, les fauteuils roulants seront disponibles aux points de départ dans les salons 2 et 3 entre 9h00 et 17h00 tous les jours ouvrables. Au cours des prochains mois, le service sera étendu et d'autres essais seront effectués, notamment l'utilisation du fauteuil roulant dans les ascenseurs, la mise à disposition de fauteuils roulants aux voyageurs arrivant à la porte d'embarquement, ainsi qu'une fonction de pause et d'arrêt. Au cours de cette période d'essai, Schiphol souhaite apprendre comment les fauteuils roulants s'intègrent dans le processus aéroportuaire et comment ils contribuent à l'expérience des voyageurs. Cette période d'essai s'inscrit dans le cadre des recherches menées par Schiphol en vue d'offrir ce service de manière permanente à l'aéroport. Schiphol lancera bientôt une consultation du marché afin d'explorer plus avant le marché et les opportunités existantes.