Unifi Aviation lance le service de fauteuils roulants autonomes WHILL à l'aéroport métropolitain de Détroit
Améliorer l'accessibilité et l'efficacité grâce à des solutions de mobilité innovantes
28 avr. 2025
Détroit, MI, 14 avril 2025 - Unifi Aviation, en partenariat avec WHILL, Inc. et Wayne County Airport Authority (WCAA), introduit un service de fauteuils roulants autonomes de pointe pour les clients de Delta Air Lines afin de renforcer l'accessibilité, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de rehausser l'expérience des passagers. Le programme pilote à l'aéroport métropolitain de Detroit Wayne County (DTW) évaluera la viabilité à long terme, la satisfaction des passagers et l'impact opérationnel
Le déploiement des fauteuils roulants autonomes est partiellement soutenu par une subvention de l'Office of Future Mobility and Electrification, une division de la Michigan Economic Development Corporation (MEDC), dans le cadre de la Michigan Mobility Funding Platform (MMFP). Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la stratégie économique du Michigan « Make it in Michigan », axée sur l'avancement des solutions de mobilité et des initiatives d'électrification dans l'ensemble de l'État.
Les fauteuils roulants autonomes de WHILL sont conçus pour les passagers qui peuvent se tenir debout et se transférer de manière indépendante. Ils offrent une expérience de mobilité transparente et indépendante grâce à des itinéraires préétablis, des capteurs d'évitement des collisions et une fonction d'arrêt d'urgence. Les personnes ayant besoin d'une assistance supplémentaire à l'embarquement continueront à bénéficier des services traditionnels de fauteuils roulants.
« Nous explorons continuellement de nouvelles innovations pour améliorer l'expérience de nos clients », a déclaré Gautam Thakkar, directeur général d'Unifi. « Ce projet pilote marque une étape importante dans l'exploration de la façon dont la technologie intelligente peut nous aider à répondre à un éventail de besoins en matière de mobilité - permettant à nos équipes de se concentrer sur les voyageurs nécessitant des soins plus pratiques, tout en offrant une plus grande indépendance et une plus grande commodité à nos autres invités. »
Les passagers éligibles peuvent demander un fauteuil roulant autonome lors de l'enregistrement. Après le contrôle de sécurité, ils seront transférés à une station de confort désignée vers le fauteuil roulant, qui se dirigera ensuite de manière autonome vers leur porte d'embarquement. À l'arrivée, les passagers s'installeront dans un siège standard avant d'embarquer. Une fois que les passagers ont atteint leur destination et débarqué, le fauteuil roulant retourne de manière autonome à sa base, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'efficacité du personnel de l'aéroport.
« Nous sommes fiers de nous associer à Unifi pour utiliser notre technologie avancée afin d'améliorer l'expérience des passagers de Delta Air Lines à leur hub DTW », a déclaré Shane Bogni, vice-président du développement commercial chez WHILL.
DTW rejoint les principaux aéroports, dont Los Angeles International (LAX), Miami International (MIA), Seattle-Tacoma International Airport (SEA), Amsterdam Airport Schiphol (AMS), Winnipeg Richardson International (YWG) et d'autres, qui déploient cette technologie.
« L'introduction des fauteuils roulants autonomes WHILL est un grand pas en avant dans l'amélioration de l'accessibilité à DTW », a déclaré Chad Newton, directeur général de l'autorité aéroportuaire du comté de Wayne. « Cette collaboration avec Unifi nous permet d'offrir un service de pointe efficace aux clients, garantissant une expérience aéroportuaire plus fluide et plus inclusive. »
Unifi évalue l'impact des fauteuils roulants autonomes sur l'efficacité du service et la satisfaction des passagers pour les clients de Delta à DTW. L'entreprise prévoit que cette innovation soulagera le personnel pendant les périodes de pointe tout en améliorant la qualité générale du service.
"L'innovation dans le domaine de la mobilité ne se limite pas à faire progresser la technologie, elle vise à rendre les déplacements plus efficaces, plus accessibles et plus inclusifs. En exploitant de nouveaux outils et de nouvelles idées, nous pouvons créer des systèmes qui améliorent le mouvement des personnes, en veillant à ce que chacun, indépendamment de ses antécédents ou de ses capacités, ait un accès égal à des options de transport sûres, abordables et pratiques", a déclaré Justine Johnson, Chief Mobility Officer pour l'État du Michigan à la MEDC. « L'avenir des déplacements consiste à faire tomber les barrières et à créer des moyens plus intelligents et plus durables pour que les gens se déplacent et se connectent au monde qui les entoure. »
Cette collaboration entre Unifi, WHILL, MEDC, WCAA et Delta souligne un engagement commun en faveur de l'innovation, de l'accessibilité et de l'efficacité, ouvrant la voie à des expériences de voyage aérien plus inclusives.
À propos d'Unifi
Unifi Aviation, LLC® est la plus grande entreprise de services d'aviation en Amérique du Nord, desservant plus de deux millions de vols par an. La société possède des stations dans plus de 220 aéroports et fournit une gamme complète de services, y compris l'assistance au sol, le transport de passagers, la sécurité, les services de cabine, la maintenance des équipements d'assistance au sol, et bien plus encore. Unifi fait partie du groupe Argenbright et a son siège à Atlanta, en Géorgie. Pour plus d'informations, visitez le site unifiservice.com.
À propos de WHILL, Inc.
Fondée en 2012, WHILL fournit des produits et des services de mobilité personnelle dans environ 30 pays. WHILL améliore l'accessibilité dans des lieux tels que les aéroports, les hôpitaux, les parcs à thème, les bateaux de croisière et les centres de congrès. Les offres de l'entreprise vont des fauteuils roulants électriques et des scooters de mobilité aux dispositifs de conduite autonome, conçus pour donner aux utilisateurs une plus grande mobilité et une plus grande indépendance grâce à une technologie avancée.
Pour en savoir plus, visitez le site https://whill.inc.
Pour en savoir plus sur WHILL Autonomous Service : https://whill.inc/us/mobility-service/how-it-works/autonomous-drive