Autonome Service
Algemeen erkend als wereldleider in autonome mobiliteitstechnologie, levert WHILL zelfrijdende apparaten om gebruikers naadloos door luchthavens en openbare ruimtes te vervoeren.
Eerste en Enige Commerciële Exploitant sinds 2020
Meer dan 700.000 autonome ritten geleverd tot nu toe
Service beschikbaar op 15 luchthavens plus meer in andere faciliteiten
Onberispelijk veiligheidsrecord: nul verwondingen tot nu toe
Autonome Service Apparaat Kenmerken
Autonome Service Apparaat Kenmerken
Automatisch Remsysteem
Met behulp van 360 graden sensoren remt het apparaat automatisch wanneer een obstakel wordt gedetecteerd
Bedieningspaneel (Servicescherm)
Scherm gebruikt om bestemming te selecteren, apparaat te pauzeren, enz.
Bureau Sensor, Trap Sensor
Noodstopknop
Apparaat kan tot noodstop worden gebracht met een druk op de knop
Voor-, Zij- en Achtersensoren
Omni-Wiel
Apparaat kan 360 graden ter plaatse draaien voor maximale speelruimte
Veiligheidsgordel
Snelheidsinstelling
Maximale snelheid: tot 3,5 km/u (menselijke loopsnelheid: 4 km/u)
Opbergmand
Extra groot om de meeste handbagage te bevatten
Personeelsbeheer
Naast het aanbieden van ons eigen systeem voor het op afstand monitoren van apparaatprestaties, heeft WHILL naadloos geïntegreerd met personeelsbeheerplatforms om real-time dispatching mogelijk te maken. WHILL is volledig geïntegreerd met de PRM-beheersoftware en heeft het vermogen om te integreren met andere platforms.
Real-Time Dispatching:
Wijst speciale serviceverzoeken toe aan beschikbare middelen, waaronder agenten en autonome apparaten. Stelt operators in staat om naadloos de bewakingsketen voor elk verzoek te volgen.
Vlootbeheer:
Volgt locatie, batterijniveaus, beschikbaarheid en status van alle autonome mobiliteitsapparaten in real-time.
Data-analyse:
Biedt het vermogen om gebruiksgegevens te volgen en te bekijken over middelen die beschikbaar zijn voor PRM-service.
Real-Time Dispatching:
Wijst speciale serviceverzoeken toe aan beschikbare middelen, waaronder agenten en autonome apparaten. Stelt operators in staat om naadloos de bewakingsketen voor elk verzoek te volgen.
Vlootbeheer:
Volgt locatie, batterijniveaus, beschikbaarheid en status van alle autonome mobiliteitsapparaten in real-time.
Data-analyse:
Biedt het vermogen om gebruiksgegevens te volgen en te bekijken over middelen die beschikbaar zijn voor PRM-service.
Voordelen
Schaalbaarheid voor toegankelijkheid: oplossingen voor luchthavens die te maken hebben met 30%+ jaarlijkse stijging in vraag naar rolstoelassistentie.
Verbeterde Klantervaring
Het bieden van een comfortabele en veilige transportoplossing voor bezoekers met beperkte mobiliteit
Vergroting van keuzes voor toegankelijkheid en onafhankelijkheid
Het genereren van een positieve impact op de algehele klanttevredenheid en de waargenomen waarde van uw faciliteit
Verhoogde Operationele Efficiëntie
WHILL pakt personeelsuitdagingen aan door een extra tool te bieden - Autonome Mobiliteit
Het bieden van transparantie met real-time tracking van voertuiglocatie over grote openbare infrastructuren
Het verminderen van de werklast van personeel terwijl de servicekwaliteit voor gasten wordt verbeterd
Tech Leiderschap in Toegankelijkheid
WHILL levert een geïntegreerde suite van innovatieve hardware-, software- en cloudoplossingen
Het versterken van uw merkimago door innovatieve toegankelijkheidsoplossingen aan te bieden
Het opbouwen van goodwill met belangengroepen en toegankelijkheidsgemeenschappen
WHILL: Uw Partner in Innovatie
Pre-Lancering
Operationele Beoordeling
WHILL voert een uitgebreide evaluatie uit van de infrastructuur van de locatie en voert on-site gedragstoezicht uit om de implementatiestrategie te informeren.
Faciliteit Mapping
WHILL werkt samen met uw team om hoogprecisie faciliteitscans uit te voeren, digitale paden te finaliseren en autonome routing te configureren.
Systeemconfiguratie
WHILL implementeert een real-time vlootbeheerplatform waarmee personeel apparaatlocatie, operationele status, batterijgezondheid en diagnostiek kan monitoren.
Hardware Validatie
WHILL voert rigoureuze veiligheids- en prestatietests uit van alle mobiliteitseenheden onder live omstandigheden.
Personeelstraining & Passagiersstroomsimulatie
WHILL biedt training voor uw team om de service dagelijks te bedienen en te beheren, en monitort tijdens de lanceringsfase om de end-to-end servicefunctionaliteit in partnerschap te valideren.
Na Lancering
Operationele Verbeteringen
- •
Continu omgevingen monitoren, kaarten bijwerken en snelheidszones aanpassen
- •
Integraties verkennen voor verbeterde routing (bijv. lift, dynamisch parkeren, enz.)
Autonoom Toezicht & Prestatiemetrics
- •
Partner met uw on-site manager om autonome KPI's te bezitten en te volgen
Personeelscoördinatie & Monitoring
- •
Duidelijke check-in, geschiktheids- en instapprotocollen instellen bij WHILL-stations
- •
Gestandaardiseerde dispatching scripts leveren
Onderhoud & Service Optimalisatie
- •
Regelmatige controle van alle apparaten
- •
Suggesties bieden voor aanpassingen in servicebediening
