WHILL autonome service op internationale luchthaven van Tokio breidt uit naar Terminal 3
Als antwoord op de toenemende vraag naar internationale en inkomende reizen breidt de luchthaven haar servicegebied en beschikbare talen uit.
22 okt 2024
Tokio, Japan, 22 december 2023 - Met genoegen kondigen we de uitbreiding aan van WHILL Autonomous Service naar de vertrekzone van Terminal 3 van Tokyo International Airport. Met de toenemende vraag naar internationale reizen en inkomende vluchten wil WHILL bijdragen aan het algehele comfort en gemak van alle luchthavenpassagiers door de autonome service uit te breiden met internationale vluchten naast de bestaande binnenlandse vluchten.
De uitbreiding is in lijn met WHILL's toewijding om naadloze toegang tot mobiliteit te bieden en een omgeving te creëren waarin ook senioren en mensen met een handicap kunnen reizen. Deze inspanningen zijn vooral belangrijk gezien de erkenning die Tokyo International Airport heeft ontvangen in de categorie “World's Best PRM (Persons with Reduced Mobility)/Accessible Facilities” van de prestigieuze International Airport Evaluation. Tokyo International Airport werd voor het vijfde achtereenvolgende jaar bekroond met de eerste plaats en bevestigt daarmee haar inzet om alle passagiers te helpen.
De WHILL Autonomous Service, die in de zomer van 2020 werd geïntroduceerd als 's werelds eerste zelfrijdende persoonlijke mobiliteitsdienst op een luchthaven, is geaccepteerd vanwege de stabiele werking. In eerste instantie was de dienst beschikbaar voor alle binnenlandse passagiers in terminals 1 en 2, maar nu is hij uitgebreid naar terminal 3 om ook internationale reizigers te bedienen.
Passagiers die gebruik maken van de WHILL Autonomous Service kunnen zelfstandig naar een aangewezen boarding gate navigeren met behulp van een touch panel interface. Terminal 3 ondersteunt nu zes talen - Japans, Engels, Chinees, Koreaans, Frans en het nieuw toegevoegde Spaans - om een naadloze ervaring te garanderen voor alle passagiers, ook voor diegenen die traditioneel afhankelijk zijn van rolstoelhuur of zich zorgen maken over het lopen van lange afstanden.
Vooruitlopend op mogelijke uitdagingen zoals personeelstekorten als gevolg van de vergrijzing in Japan en een heropleving van de reisvraag, zorgt de autonome service van WHILL er niet alleen voor dat het luchthavenpersoneel ontlast wordt, maar ook dat de klanttevredenheid toeneemt door een betrouwbaar en stabiel vervoersalternatief te bieden.
WHILL blijft zich inzetten om nauw samen te werken met Tokyo International Airport om de voortdurende stabiliteit en verbetering van haar diensten voor zowel binnenlandse als internationale passagiers te garanderen. Het doel is om een norm te stellen waarbij veilig en comfortabel reizen over korte afstand toegankelijk is voor iedereen, waardoor een inclusieve en plezierige luchthavenervaring wordt gecreëerd.
Dienstenoverzicht:
Werktijden: 12:00 tot 18:00 (vanaf december 2023)
Aantal eenheden: 6 eenheden
WHILL Station: Twee locaties in Terminal 3 vertrekgebied, elk 3 eenheden
Station A: bij vertrekgebied UNIQLO Terminal 3
Station B: in de buurt van Caffe 146
Beschrijving dienst: Autonoom rijden van het WHILL station in de internationale vertrekzone naar een aangewezen instapgate. Nadat de passagiers zijn uitgestapt, keert het voertuig onbemand terug naar zijn oorspronkelijke locatie.