WHILL Premium / Smart Care 東京海上日動が開発に協力しました

家族へ贈るときも安心
保険を含む
サポートサービス

こんな方にお勧め

  • 家族へ贈りたいが事故など
    もしもの
    時が不安
  • 離れて暮らしており、
    日々の外出状況を知りたい
19,800円(税込)
契約期間:1年間 / 年齢制限なし
対象機種**
全モデル
保証内容
保険
自身だけでなく相手へもケガを補償
ロードサービス
ご希望の場所までウィル本体を搬送
メディカルアシスト
24時間365日繋がる、
各種医療に関する相談窓口
購入する
26,400円(税込)
契約期間:1年間 / 年齢制限なし
対象機種
Model R
Model S
保証内容
保険
自身だけでなく相手へもケガを補償
ロードサービス
ご希望の場所までウィル本体を搬送
メディカルアシスト
24時間365日繋がる、
各種医療に関する相談窓口
WHILL Family Service***
ご家族とつながる外出情報共有サービス
購入する
*お申し込みに際しては必ず「WHILL Smart Care規約」をご確認ください。
**Model C(販売終了製品)も対象です。
*お申し込みに際しては必ず「WHILL Premium Care規約」をご確認ください。
  • ウィル本体と同時購入を条件に購入できます。
  • 別途ウィル本体価格+25,000円(非課税)にて、WHILL Premium Chip の取り付けが必要になります。
  • WHILL Premium Chipは、機体の電源がオフの状態でも機体の情報を取得するためにバッテリーを消費します。使用後は毎回充電するとともに、使用していなくても3週間に1回は必ず充電してください。
***新規購入の場合、本サービスを購入された「WHILL ID」をお持ちの方が、WHILL Family Appの契約者となり、初期設定を行なっていただきます。
契約更新の場合、WHILL Family Appご利用時に使用されているWHILL IDと同一のIDで本サービスを購入ください。同一でない場合、WHILL Famly Appの現在の設定・ご利用履歴は引き継がれず、初期設定から行なっていただきます。なお、既存契約の契約終了日から60日以上経過して更新される場合、既存契約の初期設定/利用履歴は引き継がれません。

保険

ご自身のケガの補償

乗車中に転倒
車との接触
モノにぶつかった
などでのケガ
保険にご加入頂いたウィル本体により、死亡・後遺障害となった場合、または怪我で入院、手術をした場合に保険金をお支払いします。

相手への補償

人にぶつかってしまった
車にぶつけてしまった
建物にぶつかり壊してしまった
など
保険にご加入頂いたウィル本体の所有・使用・管理をはじめとした日常生活の中で偶然な事故により、他人にケガをさせたり、他人の財物に損害を与え法律上の賠償責任を負った場合に保険金をお支払します。

補償・サービス内容一覧

死亡・後遺障害
100万円
入院保険金日額
3,000円
手術保険金
3万円 または 1万5千円
個人賠償責任
1億円
示談代行サービス
○
補償の対象
となる方
記名被保険者
(加入申込書に記
入頂いたお名前の方)
補償期間
WHILL Smart Care
サービス開始日から
1年間
(注1)日帰り入院に対応しております。入院日数は最大180日を限度とします。

ロードサービス

ウィル本体が故障等で自力で走行できなくなってしまった場合に、
ご希望の場所までウィル本体を搬送します。
24時間365日トラブル現場に駆けつけます。

24時間365日対応・全国対応

休日夜間も日本全国対応可能
(離島を除く)

搬送距離50km

50km以内のご希望場所まで製品
本体を搬送可能
お客様自身のご移動は、ご自身で
タクシー等の手配をお願い致します
ロードサービスのご利用にはいくつか注意点がございます。本サービスは、製品を搬送するためのものです。
下記の対応はいたしかねます。

その場での修理、点検及び代車貸出、搬送車へのお客様の同乗、お客様がお呼びになったタクシー等への乗り降りの補助。
詳しくは、本資料のよくあるご質問と「WHILL Smart Care規約」のロードサービス規約をご確認ください。

メディカルアシスト

各種医療に関する相談に電話でお応えします。
24時間365日いつでもご利用ください。
※ご加入後に電話番号をお知らせします。
WHILL Premium / Smart Care メディカルアシスト

WHILL Family Service

Model R/Sを安心管理

バッテリーの消耗、部品の交換時期、機体の位置をアプリで確認。いつでも万全の状態で外出できるよう知らせるだけでなく、機体の紛失を防ぐことができます。

毎日のお出かけ履歴を共有

日々のお出かけ履歴が自動で記録。お出かけルートや走行距離がひと目でわかります。万歩計のように、こつこつと貯めた記録を家族と一緒に楽しめます。

外出を知らせる情報通知

ウィルでの外出を知らせる通知が届くため、家族も安心。

ご利用の流れ

01
オンラインストア
またはお電話でご注文
クレジットカードの場合、即日決済、申込日以降での契約開始日の指定が可能です。
銀行振込の場合、注文完了メールで口座情報をお知らせします。
ご入金の確認が取れ次第、ご入金日以降での契約開始日の指定が可能です。
いずれもWHILL IDの登録が必須ですので、メールアドレスをご準備ください。
02
契約開始
契約完了後、下記書類をご自宅へ郵送しますので大切に保管してください。
  • 登録情報確認書
  • 連絡先カード
また、WHILL IDマイページで契約内容の詳細や、
サービスガイド・メディカルアシストガイドなどの資料を閲覧できるようになります。
03
契約更新または終了
更新日が近づきましたら、メールでご案内します。
クレジットカードの場合は、更新日に自動決済されます。
銀行振込の場合は、メール記載の口座へ更新日までにお振込みください。
更新日を過ぎてご入金が確認できた場合は、ご入金日を契約開始日といたします。
なお、登録情報確認書・連絡先カードの郵送はいたしませんので、WHILL IDマイページをご確認ください。
解約をご希望の際は、更新日前日までに WHILL ID マイページからお手続きください。

自動車保険と
WHILL Premium/Smart Care
の
使い分けについて

自動車とウィルを
使い分ける方にも!
安心快適な
ロングドライビング
ライフを支えます
東京海上日動トータルアシスト自動車保険に
すでにご加入済みの方は、次の特約を追加するだけで、
自動車とウィルの両方において安心の補償を受けられます。
東京海上日動
トータルアシスト自動車保険
WHILL Premium/Smart
Care
保険
ご自身の補償
◯
+人身傷害乗用具事故補償特約*1*2
◯
補償内容
実費
死亡/後遺障害100万
入院保険金日額3,000円*3
手術保険金3万円/1万5千円
他人のケガ/
財物の補償
◯
+個人賠償責任補償特約*2
◯
補償内容
1億
1億
メディカルアシスト
◯
◯
ロードサービス
×
◯
WHILL Family Service
×
◯
(WHILL Premium Careのみ)
メリット
新たに1つサービスを契約する煩雑さ
なしに、安心の補償を受けられます。
出先でも安心のロードサービスや、
離れて暮らす家族も安心の
WHILL Family Serviceなど
独自のサポート内容を受けられます。
  • *1 2024年1月以降始期の契約で付帯可能です。
  • *2 同居のご家族で1つ特約付帯があれば、ご家族皆様補償可能です。また、ウィルご利用時以外の補償も広くご準備可能です。
  • *3 日帰り入院に対応。入院日数は最大180日。
商品の詳細は、東京海上日動へ直接お問い合わせください。こちらのページ内、重要事項説明書もあわせてご参照ください。
  • *1 2024年1月以降始期の契約で付帯可能です。
  • *2 同居のご家族で1つ特約付帯があれば、ご家族皆様補償可能です。また、ウィルご利用時以外の補償も広くご準備可能です。
  • *3 日帰り入院に対応。入院日数は最大180日。
商品の詳細は、東京海上日動へ直接お問い合わせください。こちらのページ内、重要事項説明書もあわせてご参照ください。

よくあるご質問

WHILL Family Serviceについて

WHILL Premium Careは、WHILL Model R/Sを購入した後でも申込可能ですか。
ウィル本体と同時購入を条件に購入できます。
また、別途ウィル本体価格+25,000円(非課税)にて、
WHILL Premium Chip の
取り付けが必要になります。
共有できる家族の人数は1人だけですか。
5人まで利用可能です。

保険について

事故によってウィル本体が故障した場合、修理費用も保障の対象になりますか?
ウィル本体の故障・盗難・紛失等は保障の対象外です。

ロードサービスについて

ウィル本体を家族で共用しています。ロードサービスを使えるのは誰ですか?
ロードサービスはWHILL Smart Careにお申し込み頂いたご本人様のみにお使いいただけます。
ロードサービス要請時に現地でしてもらえることは何ですか?
動かなくなったウィル本体の引き取りとご希望先(かけつけ先から50kmまで)への搬送をおこないます。下記は承ることができません。
かけつけ先での修理および点検、かけつけ先での代車の貸し出し
車体搬送車へのお客様の同乗、お客様の移動手段の手配、介助など、
お客様のお身体に触れるサポート

メディカルアシストサービスについて

サービスを利用できるのは誰ですか?
メディカルアシストは、WHILL Smart Careにお申込み頂いたご本人様とそのご親族(配偶者、6親等以内の血族、3親等以内の姻族)からの直接の相談に限ります。

ご利用の流れについて

ウィルオンラインストアで分割払いを利用します。契約更新はどうなりますか?
契約終了日が近づきましたら契約者様のご自宅へ更新案内を郵送致します。
更新をご希望の場合はお電話もしくはオンラインストアにて更新手続きを行なってください。2年目以降は、通常同様、自動更新となります。
終了をご希望の場合は特にお手続きは必要ありません。