月々14,800円でその日から簡単に使い始められるWHILLレンタル

WHILL レンタル

電話で安心サポート

専門スタッフが、お電話でご注文やお問い合わせを受け付けいたします。ご利用開始後の、ご質問やお困りごとにも、丁寧にお答えいたします。

専門スタッフが納品・
操作説明

お届けしたその日から簡単にお使いいただけるよう、専門スタッフがお体に合わせた調整、運転アドバイスを実施。自宅周辺や毎日通る道で操作に慣れるまでサポートいたします。

修理もお電話一本

修理や返却も電話一本で対応いたします。専門スタッフがご自宅に引き取りに伺います。

ずっと定額、
気に入れば購入も

月々14,800円(非課税)で、1か月からいつまででもご利用いただけます。

WHILLレンタルは、
こんな方にお勧め!

今使いたいけど、
どれくらいの期間、
使うかわからない

自分の生活に合うのか、
長期間使ってみたい

操作説明を聞いて
安心して使いたい

WHILL レンタルについて

14,800円/月(非課税)

+送料(片道のみお客様負担)
3,300円(税込)

サービスに含まれるレンタル品

WHILL Model C2
本体(ホワイトのみ)
バッテリー(標準装備)、充電器、
スマートキー

お支払い

クレジットカードのみ
お申し込みから10日以降にお届け
  • 本体
  • バッテリー
  • 充電器
  • スマートキー

ご一緒に注文いただける
サービス/商品

WHILL Smart Care(月額プラン)
2,420円/月(税込)

WHILL乗車中のご自身のケガの補償、
相手への補償をカバーする保険や
ロードサービス、メディカルサポートが
セットになったサポートサービスです。

予備バッテリー(レンタル)
2,420円/月(税込)

予備のバッテリーをレンタル可能です。
(WHILLレンタルには
標準でバッテリーが一つ付随しています)
※WHILLレンタルをすでに契約中のお客様については、お電話のみ追加契約を受け付けます。

レンタルの流れ

申し込み

お電話またはWEBで申し込み

日時調整

お電話にて配送日時を調整

お届け/運転アドバイス

配送当日、担当者がお伺いし、操作方法など運転アドバイス、フィッティングの実施

返却

お電話で返却申し込み

購入

自分のものにしたい!と思ったら購入も可能。新品をお届けします。

よくあるご質問

Q. 契約中に、WHILLの不具合や故障が発生した時はどうすればいいですか。修理代金は発生しますか。

A. まずは、WHILLコンタクトデスクまでお電話ください。
また、利用方法に過失のない中での故障については、修理代金は請求致しません。
但し、お客様の過失による故障の場合は、別途修理代金を請求致しますのでご了承ください。

Q. 契約中に、WHILLが盗難された場合はどのようにすればよいですか。賠償責任はどうなりますか。

A. 盗難・紛失発生時は、まずはWHILLコンタクトデスクまでお電話ください。
既にお支払いいただいているレンタル料金とは別に 、製品の販売金額の100%を上限とする金額を申し受けます。

Q. WHILLレンタルの更新日と決済日を教えて下さい。

A. お届け日に請求が行われます。
2ヶ月目以降は、前回の決済日を基準に、
毎月同じ決済日に1ヶ月分の料金の請求が行われます。
※決済日の日付が存在しない月では決済日が前倒しされます。
例えば決済日が毎月31日の場合、31日が存在しない月は28−30日のいずれか決済日に近い日に請求が行われます。
※実際の引き落とし日はカード会社の規定によります。
※本サービスのご注文には、ストライプジャパン株式会社の提供する決済サービスを利用しております。
そのため、毎月の請求はストライプジャパンより行われますので予めご了承ください。

Q. WHILLレンタルを途中で解約する時の手続きを教えて下さい。

A. 次回更新日の12営業日前までにお電話ください。
お引き取りにおいては、Model C2本体と同梱物一式を揃えてお返しください。(お客様にて梱包いただく必要はありません。)
※お電話いただいた日の7日後以降先で引き取り日を調整します。
※次回更新日までにご返却できない場合には、次月のレンタル料を申し受けます。

Q. WHILLレンタルは、誰でも利用できますか。年齢制限などはありますか。

A. 年齢の上限はありませんが、未成年の方の場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。

ご留意事項

  • 支払い方法はクレジットカードのみ受け付けています。
  • アームカバーの色は、ホワイトのみ選択可能です。
  • 本サービスは自動更新となりますので、引き続きご継続いただく場合のお手続きは不要です。
  • 解約を希望される場合は、所定の期限までにお電話でお申し出ください。
  • お貸出しする機種は、最新型モデルのWHILL Model C2 473,000円(非課税)のみとなります。
  • 体重115kgを超える方およびフットプレートに足のつかない身長の方は運転をお控えください。
  • 専門スタッフによる納品・操作説明は、ご利用開始後の無事故を保証するものではありません。
  • 製品の盗難・紛失時、およびお客様の過失による故障の場合の免責はありません。
  • お客様によるレンタル手続完了後、お客様都合による製品受け取り前のキャンセルはできませんので、
    ご注意ください。(詳しくはレンタル規約をご参照ください。)
  • お申し込みは個人のお客様に限らせていただいております。法人のお客様のお申し込みはご遠慮ください。