東京ディズニーリゾート®・オフィシャルホテルとしても有名な千葉県浦安市にあるグランドニッコー東京ベイ舞浜。グランドニッコー東京ベイ舞浜では、9層の吹き抜けの高さ37ｍの開放的なアトリウムロビーが広がり、このアトリウムを囲むように700以上の客室が館内に並びます。特にパークへのアクセスの良さが魅力とされており、多くのディズニーファンに利用され愛されているホテルです。

春の旅行シーズンが到来し、親子３世代などでの旅行需要が一層高まるなか、パークへの移動サービスとして、長距離歩行や体力に不安がある方、シニア世代などあらゆる人が快適に旅行を楽しんでいただける環境を整えることを目的に導入されました。2023年秋から期間限定でのウィルの貸出や宿泊プランの販売などを実施し、利用者から高い満足度をいただいていたことから導入が決定されました。

プレミアムモデルの「WHILL Model C2」を2台導入しており、ホテルから近隣のパーク内にも移動が可能となっています。パーク内では電動車いすや電動カートがレンタル可能ですが、本サービスはホテルから利用でき、パーク内の移動のみならずパークまでの移動にも利用することができます。

利用者へのアンケート調査では、同ホテルでウィルを借りた方の約7割が、家族3世代で利用しました。また回答者の全員が、ウィルを利用したことで「普段より多くの場所を訪れた」と答えました。

その他お客様の声では

「パーク内だけでなく、ホテル客室までの移動にも使えたので助かった。ホテルに行く前の買い物には普段は疲れるため同行しないが、今回は一緒にお菓子を選べた」

「坂道を力強く走り、家族への負担も減ってよかった」

などの内容が寄せられました。

WHILL株式会社の電動車椅子は、ホテルやテーマパーク、病院、公園、ショッピングモール、コンベンション施設、美術館、動物園、博物館などの様々な施設におけるアクセシビリティを大幅に向上させるソリューションです。あらゆる層の方を迎え入れる移動環境が整うことで、特に高齢者や家族世代の施設への来場意向や満足度が向上することが、施設運営者さまにとっての最大のメリットです。施設運営者さまの施設オペレーション軽減のための管理システムや個人向けアプリなども完備しています。簡単に相談・問い合わせが可能ですので、ぜひ、以下のいずれかの方法でご連絡下さい。

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