平素より弊社製品WHILL Model Sをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

WHILL Model Sのアクセルレバーにおいて、レバーの握り方や、走行中の振動によって、アクセルレバーを固定するネジが緩む可能性があることが確認されました。これにより、アクセルレバーを握り込んでも、速度調整ダイヤルで設定した速度まで到達しなくなること場合がございます。

つきましては、アクセルレバーと、その取り付け方法を改善した新しい部品に無償で交換させていただきます。大変お手数をお掛けいたしますが、対象の機体を所有するお客様は、購入された店舗にご相談ください。

取引先様各位においては多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

<対象の製品>

WHILL Model S　2024年1月末までに納品させていただいた全数

 

 

本件に関するお問合せ先

WHILL株式会社

〒140-0002

東京都品川区東品川2丁目1-11

ハーバープレミアムビル2F

(通話料無料) 0800-080-4338

受付時間 平日9:00~18:00