平素よりウィルオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月1日より、お客様により安全・安心にご利用いただくため、クレジットカード決済時の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。
3Dセキュア2.0とは?
「3Dセキュア2.0」は、オンラインでのクレジットカード決済時に、不正利用を防ぐための本人確認サービスです。カード会社の設定に応じて、SMS、ワンタイムパスワード、顔認証、指紋認証などの方法で本人確認を行います。
支払方法の変更について
3Dセキュア2.0の導入に伴い、ウィル直販でのご注文時にご利用いただける支払方法が以下の通り変更となります。
【現在(~2025年3月31日)】
- オンライン注文時:クレジットカード払い、銀行振込、分割払い
【導入後(2025年4月1日~)】
- オンライン注文時:クレジットカード払い、銀行振込、分割払い
- 電話注文時:銀行振込のみ(クレジットカード払い不可)
これにより、電話注文でのクレジットカード決済はご利用いただけなくなります。 そのため、クレジットカードのみ利用可能な日額/月額レンタルのご注文は、オンラインでのみ受付となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
注意事項
- 3Dセキュア2.0の導入により、以前に登録されたクレジットカードがご利用できなくなる場合があります。
- カード発行会社が3Dセキュア2.0に対応していない場合、決済ができない可能性があります。 詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
- 認証方法(SMS、ワンタイムパスワード、顔認証、指紋認証など)はカード発行会社ごとに異なります。 お使いのカードの発行元の案内をご確認ください。
- 3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。
- クレジットカード会社の判定により、不正取引のリスクが低いと判断された場合は、本人認証画面が表示されず購入手続きが完了することがあります。
- WHILL月額レンタルをご利用中のお客様は、決済時に本人認証が求められる場合があります。 その際は、速やかに認証手続きをお願いいたします。
今後とも、より安全・便利なサービスの提供に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。