〜導入は世界25拠点に：アラスカ航空などとの協業で旅客アクセシビリティを向上〜
WHILL株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長 CEO：杉江理、以下「WHILL社」）は、施設管理・サービスを総合的に手掛けるNANA Management Services（以下「NANAマネジメント・サービス」）ならびにアラスカ航空との提携を通じ、テッド・スティーブンス・アンカレッジ国際空港にWHILL自動運転サービスが導入されたことを発表いたします。高齢化や旺盛な旅行需要でアクセシビリティ環境の整備が急がれる中、航空業界が旅客に提供する従来の移動サービスをロボット化・DX化することにより、安心快適な移動環境を整えると同時に、介助スタッフの身体的負担の軽減や省力化を目指します。本導入により、WHILL自動運転サービスの展開は国際ハブ空港をメインに世界25拠点に広がった格好です。
WHILL自動運転サービスは同空港初の自律走行型移動支援プログラムとして位置付けられ、アラスカ航空を利用するお客様がより自立的かつ安心してターミナル内を移動できる環境の構築に向けて採用されました。怪我をしている方、ご高齢の方や怪我をしている方、妊婦の方など、長距離歩行や移動に何かしらの制限や不安があるすべてのお客様にご利用いただけるもので、訓練を受けたNANAマネジメント・サービスに所属するスタッフのサポートのもと、空港の入口から搭乗口までシームレスに移動することが可能です。
WHILL社は引き続き、航空業界の各ステークホルダーと密に連携しながら、安心安全を担保した上でのサービス提供を通じ、スタッフの業務的・身体的負担の軽減はもちろん、空港を利用するすべてのお客様に自立的かつ自由で新しい移動体験を提案してまいります。
◼️テッド・スティーブンス・アンカレッジ国際空港 WHILL自動運転サービスの利用方法
①アラスカ航空のフライト予約時、到着前またはチェックイン時に、WHILL自動運転サービス利用を申請
②空港ターミナル内の移動支援カウンターに向かい、スタッフによるサービス手続きを受ける
③WHILL自動運転サービスの利用要件を満たしているかの確認を受ける
④TSA審査（米空港独自の保安検査のようなもの）後、WHILL自動運転サービスに乗車
⑤スタッフによるサービスの利用案内と操作説明を受け、自動運転での移動を開始
国際空港評価（注1）では、数ある評価部門の一つに、高齢者や障害がある方などにも配慮された施設を評価する「World’s Best PRM（注2）/ Accessible Facilities」が設けられています。移動環境を整備することはその一環として進められ、国内外の空港でWHILL自動運転サービスの採用が広がっています。
注1：空港・航空業界の格付け会社英SKYTRAX社が、世界の空港や航空会社の評価を行っている。項目は多岐に渡り、移動のしやすさを示す「World’s Best PRM / Accessible Facilities」もその一つ。
注2：PRM = Persons with Reduced Mobilityの略で、主に高齢者や障害がある方、怪我をされた方などを指します。
■自動運転モデルについて
自動運転モデルは、自動運転・自動停止機能などを搭載したモデルで、広い施設内の特定の目的地まで自動走行で移動できます。あらかじめ収集した地図情報と、センサー群で検知した周囲の状況を照らし合わせながら自動走行し、降車後は無人走行で元の場所に返却されます。WHILL自動運転サービスは現在、羽田空港、関西国際空港、成田国際空港をはじめとする国内主要5空港のほか、ロサンゼルス空港やバルセロナ空港など欧米の主要空港で導入されているとともに、国内の病院でも活用が広がっています。詳しく：https://whill.inc/jp/mobility-service/how-it-works/autonomous-drive
＜WHILL社について＞
WHILL社は「すべての人の移動を楽しくスマートにする」をミッションに、近距離移動のモビリティ・ソリューションでグローバルNo.1を目指しています。ハードウェアとソフトウェアを融合させたサービス体験で、身体状況や年齢などに関わらず、誰もが自由かつ快適に移動や外出を楽しめる世界の構築を進めています。公式HP：https://whill.inc/jp/
